Содержание

Услуги в банкоматах, оплата услуг и другие операции в банкоматах ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»

Банкоматы МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА — это удобный, быстрый и надежный способ получения наличных и оплаты услуг. Сеть банкоматов МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА расположенна в Москве и Московской области.

Оплата услуг и другие операции в банкоматах

Банки, кредиты, займы

Ежемесячные платежи по кредиту МКБ или строннего банка

Мобильная связь

Пополнение баланса любого оператора

Телевидение, телефония, интернет

Пополнение баланса любого оператора

В банкоматах Банка с помощью банковской карты МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА Вы можете:

  • Снять денежные средства (рубли).
  • Пополнить счет в банкоматах с функцией приема денежных средств (рубли, доллары США, евро).
  • Оплатить услуги сотовой связи (МТС, МегаФон, Билайн) и телевидение (НТВ+) без комиссии.
  • Сменить ПИН-код.
  • Получить выписку с указанием баланса.
  • Получить мини-выписку с отображением последних 10 операций.
  • Также Вы можете снимать собственные денежные средства без комиссии в банкоматах банков-партнеров — Альфа-Банке, Райффайзенбанке, ЮниКредит Банке.

Преимущества банкоматов МКБ

  • Использует современные устройства и способы связи, которые гарантируют надежность и безопасность совершения операций.
  • Банк располагает собственной инкассаторской службой, благодаря чему может осуществлять своевременное обслуживание устройств (устраняет поломки, заполняет наличными и прочее).
  • Устанавливает платежные устройства в местах с высокой проходимостью, чтобы обеспечить доступность банковских услуг для Клиентов.
  • Стремится обеспечить «шаговую доступность» банковских услуг для своих Клиентов, поэтому ежегодно увеличивает количество платежных устройств.
  • Оплата услуг совершается мгновенно.
  • Многие банкоматы Банка работают в круглосуточном режиме семь дней в неделю.
Мы используем файлы cookies, чтобы вам было удобно работать с сайтом. Подробнее

снять деньги без комиссии, без процентов

«Московский кредитный банк» осуществляет свою деятельность на территории России с 1992 года. Банк предлагает весь возможный спектр банковских услуг для юридических и частных лиц в Москве и Московской области.

МКБ является одним из 11 значимых банков, по информации ЦБ Российской Федерации, что было опубликовано в списке Банка России от 13.09.2017. МКБ является крупным банком, состоит во всех масштабных ассоциациях и объединениях, имеет все необходимые для осуществления своего вида деятельности лицензии.

Миссией банка является оказание надежной, удобной, экспертной помощи партнёрам и клиентам банка, развивая экономически каждого их них и экономику страны в целом. Ценностями были и остаются приоритеты качества работы и обслуживания, гибкость решений в условиях изменения рыночной и экономической ситуаций, эффективность и надежность. Самое ценное — это доверие клиентов и партнеров, стратегическое развитие и безопасность.

Возможности банкоматов банков-партнеров МКБ

Самыми востребованными услугами для частных лиц являются операции по картам, снятие/пополнение счетов, а также удобство системы переводов, в том числе на карты сторонних банков и банков-партнеров.

Помимо привычного обслуживания в отделениях банка, где возможно пополнить счет, осуществить перевод или снять наличные без комиссии, Московский кредитный банк обладает достаточным количеством партнеров, сотрудничество с которыми позволяет клиентам МКБ пользоваться банкоматами и платежными терминалами банков-партнеров без комиссии или с самой маленькой комиссией.

В банкоматах МКБ возможно:

  • Поменять ПИН-код;
  • Обналичить денежные средства без комиссии;
  • Пополнить банковскую карту;
  • Пополнить баланс телефона;
  • Оплатить услуги интернета и телевидения;
  • Пополнить счет в валюте;
  • Заказать выписку по балансу карты;
  • Заказать и получить выписку по карте за последние 10 операций.

Помимо этого, в банкоматах банков-партнеров можно снимать наличные средства с депозитных карт без комиссии. Комиссия за перевод в другой банк с карт Московского кредитного банка составляет от 1 до 4,9%, в зависимости от выбранного пакета услуг, использования собственных или кредитных средств.

С учетом возможности использования платежных устройств партнеров МКБ банка клиенты могут пользоваться услугами в любой точке города Москва без необходимости долгого поиска.

Из отдельных преимуществ банка стоит отметить наличие службы инкассаторов, что способствует своевременному обслуживанию банкоматов и терминалов и множество устройств, работающих в режиме 24/7. Московский кредитный банк использует самые современные способы связи, гарантирующие безопасность совершения операций. Оплата услуг происходит за считанные минуты, без необходимости ожидания.

В терминалах банка также можно получить комплекс услуг:

  • Погасить кредит МКБ или другого банка;
  • Пополнить счет банковской карты, в том числе банков-партнеров МКБ;
  • Пополнить счет оператора сотовой связи;
  • Оплатить услуги телевидения, интернета любого оператора;
  • Оплатить налоги или госпошлину без комиссии;
  • Оплатить транспортную карту;
  • Пополнить баланс различных онлайн-игр;
  • Оплатить счета за коммунальные услуги;
  • Пополнить электронный кошелек.

Список банков-партнеров МКБ

Банками-партнерами Московского кредитного банка на внесение наличных без комиссии являются:

  • «Альфа-Банк»;
  • «Райффайзенбанк»;
  • «Тинькофф Банк»;
  • «Эс-Би-Ай Банк»;
  • «ОТП Банк»;
  • «РосЕвроБанк»;
  • «ФК Открытие»;
  • «Банк Зенит».

Размер комиссии от 0 до 1% взымается для клиентов банка-партнера «ЮниКредит Банк» и комиссия 1% — для владельцев карт «Ренессанс Кредит». Комиссия за перевод в другой банк с карт МКБ составляет от 0 до 4,9%, в зависимости от выбранного пакета услуг, использования собственных или кредитных средств.

Платежные устройства Московского кредитного банка имеют специальное оборудование для проверки подлинности банкнот, что обеспечивает дополнительную защиту для клиентов Московского кредитного банка и его банков-партнеров. Готовность службы инкассаторов и служб поддержки приехать к любому платежному устройству значительно ускоряет процесс решения всех технических проблем и вопросов.

Терминалы установлены во всех крупных торговых точках г. Москвы и имеют возможность приема платежей безналичным способом и наличными средствами. По телефону техническая поддержка клиентов осуществляется круглосуточно.

 

Банкоматы партнеров Московском Кредитном Банке в Липецке адреса и время работы

В Липецке отсутствуют банкоматы Московского Кредитного Банка, но есть 36 банкоматов-партнеров, в которых мы сможете обналичить деньги, совершить платеж и получить другую услугу используя пластиковую карту Московского Кредитного Банка. Вы можете посмотреть, где расположены банкоматы партнеров банка в Липецке на карте города.

Банкоматы партнеров Московского Кредитного Банка

Альфа-Банк
Райффайзенбанк
  • Банкоматы
  • г. Липецк, ул. Октябрьская, д. 1

  • 2: Пн.—Пт.: 09:00—19:00
    круглосуточно

Росгосстрах Банк
  • Банкомат
  • г. Липецк, ул. Космонавтов, д. 94А

  • доступен в режиме работы места установки

ЮниКредит Банк
  • Банкомат
  • Липецк, улица Ворошилова, 5

  • круглосуточно

ЮниКредит Банк
  • Банкомат
  • Липецк, Орловская улица

  • Пн.—Вс.: 09:00—17:00

Райффайзенбанк
  • Банкомат
  • г. Липецк, ул. Советская, д. 66

  • Пн.—Вс.: 10:00—22:00

Альфа-Банк
  • Банкоматы
  • Липецк, улица Барашева, 7

  • круглосуточно
    круглосуточно

Альфа-Банк
  • Банкомат
  • Липецк, Советская улица, 66

  • Пн.-Вс.: 09:00-23:00

Райффайзенбанк
  • Банкомат
  • г. Липецк, пл. Победы, д. 1

  • Пн.—Вс.: 09:00—21:00

ЮниКредит Банк
  • Банкомат
  • Липецк, улица Титова, 10

  • Пн.—Вс.: 08:00—02:00

Банки-партнеры по приему платежей

Уважаемые Клиенты, оплату счетов и интернет платежи вы можете произвести во всех собственных пунктах банка ЮНИСТРИМ и в любых дополнительных офисах нижеперечисленных банков партнёров:

Россия

АБ «АСПЕКТ» (АО) ПАО АКБ «АВАНГАРД» ЗАО «Банк «Агророс»
ПАО АКБ «1Банк» ООО КБ «АйМаниБанк» АО «ИК Банк»
АО «РУНА-БАНК» АО «ВОКБАНК» АО АКИБ «Почтобанк»
«Азиатско–Тихоокеанский Банк» (ПАО) ПАО БАНК «ЮГРА» ПАО КБ «ВАКОБАНК»
КБ «ВЕГА-БАНК» (ООО) АКБ «ВПБ» (ЗАО) ПАО «Норвик Банк» (Вятка Банк)
АО «ГЕНБАНК» АО МКБ «ДОМ-БАНК» АО КБ «ИС Банк»
АКБ «Инвестторгбанк» (ПАО) КБ «ИНТЕРКОММЕРЦ» (ООО) АКБ «Кранбанк» (ЗАО)
ООО «Крона-Банк» БАНК «КУРГАН» ПАО ООО «КБ «Мегаполис»
ООО «КБ «МЕЖТРАСТБАНК»
ПАО «МИнБанк» АО БАНК МПБ
Банк «Нальчик» ООО КБ «Нефтяной Альянс» (ПАО) АКБ «Новый Кредитный Союз» (АО)
ПАО «Плюс Банк» ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие» ПАО «Первобанк»
ООО «Промрегионбанк» ООО КБ «Развитие» БАНК «РЕЗЕРВ» (АО)
КБ «РИАЛ-КРЕДИТ» (ООО) ООО РИКБ «Ринвестбанк» ООО «РКБ»
АРКБ «Росбизнесбанк» ООО КБ «РостФинанс» ООО «РУСБС»
КБ «Русский Элитарный Банк» ПАО «БАНК СГБ» «Северный Народный Банк» (ПАО)
АО «СМП Банк» АО «Солид Банк» Банк СОЮЗ (АО)
КБ «Спутник» (ПАО) АО «Тагилбанк» ПАО МАБ «Темпбанк»
АКБ ТКПБ (ОАО) АО «Углеметбанк» АО КБ «РУБЛЕВ»
АКБ «ЧУВАШКРЕДИТПРОМБАНК» ПАО АКБ «Энергобанк» КБ «ЭНЕРГОТРАНСБАНК» (ОАО)

Абхазия

КБ «Амра-банк» КБ «ГАРАНТ-БАНК» (ООО)

Армения

ЮНИБАНК

Великобритания

ЮНИСТРИМ-ЛОНДОН

Греция

ЮНИСТРИМ-ГРЕЦИЯ

Грузия

АЛЬФА ЭКСПРЕСС

Израиль

CHANGE CENTER - MAIN BRANCH RISHON LEZION

Казахстан

Цеснабанк

Кипр

ЮНИСТРИМ-КИПР

Кыргызстан

КыргызКредит Банк РСК Банк

Латвия

Eesti Krediidipank

Молдова

BANCA SOCIALA (ЦО) Агропромбанк БЕНДЕРЫСОЦБАНК
ВикториаБанк (ГО) Тиротекс Банк Экспортно-Импортный Банк

Таджикистан

АгроИнвест-Банк Сохибкорбанк

Африканские, европейские и ближневосточные банки, включенные в систему Apple Pay

Apple Pay поддерживает множество распространенных кредитных и дебетовых карт, выпускаемых крупными банками. Просто добавьте поддерживаемые карты и продолжайте получать все свои бонусы и преимущества, не беспокоясь о безопасности.

Мы ведем переговоры и с другими банками, чтобы расширить список партнеров Apple Pay. Если вашего банка нет в списке, возможно, он скоро появится — следите за обновлениями.

Apple Pay может не поддерживать некоторые карты включенных в систему банков. Для получения дополнительных сведений обратитесь в банк.

Выбор другой страны или региона

  • Advanzia Bank
  • Apotheker Bank (Volksbanken)
  • Bank Austria
  • Bank of America
  • bank99
  • BAWAG
  • BKS Bank
  • BTV
  • Bunq
  • Curve
  • Dadat/Schelhammer
  • Dolomiten Bank
  • Erste Bank und Sparkasse
  • Hypo Bank Burgenland
  • Hypo Noe
  • Hypo Tirol
  • Hypo Vorarlberg
  • iCard
  • Marchfelder Bank
  • Monese
  • N26
  • Oberbank
  • Österreichische Ärzte- und Apothekerbank
  • Paybox Bank
  • Paysera
  • Raiffeisen
  • Revolut
  • Sodexo Benefits & Rewards Services Austria
  • Spängler Bank
  • Sparda (Volksbanken)
  • SPARDA-BANK
  • TransferWise
  • VIMpay
  • Viva Wallet
  • Volksbank

  • «Альфа-Банк»
  • «Белагропромбанк»
  • «Беларусбанк»
  • «Белорусский народный банк»
  • «Белгазпромбанк»
  • «Белинвестбанк»
  • «БПС-Сбербанк»
  • «БСБ Банк»
  • «МТБанк»
  • «Приорбанк»
  • «ВТБ Беларусь»
  • Zen. com

  • AION NV/SA
  • Bank of America
  • BNP Paribas Fortis
  • Bunq
  • Buy Way
  • Curve
  • Fintro
  • Hello bank!
  • iCard
  • KBC
  • Lydia
  • Monese
  • N26
  • Paysera
  • Revolut
  • TransferWise
  • Viva Wallet
  • ZEN.COM

  • Bank of America
  • Curve
  • Eurobank — Postbank
  • Fibank
  • iCard
  • Monese
  • Paynetics
  • Paysera
  • Raiffeisen Bank
  • Revolut
  • TransferWise
  • Unicredit Bulbank
  • Viva Wallet

  • Curve
  • Erste & Steiermarkische Bank
  • iCard
  • Monese
  • Paysera
  • Privredna banka Zagreb
  • Revolut
  • TransferWise

  • Bank of Cyprus
  • Curve
  • Hellenic Bank 
  • iCard
  • Monese
  • Paysera
  • RCB Bank
  • Revolut
  • TransferWise
  • Viva Wallet

Чешская Республика

  • Air Bank
  • Banka Creditas
  • Bank of America
  • Česká spořitelna
  • Československá obchodní banka
  • Curve
  • Edenred
  • Equa bank
  • Fio Banka
  • Home Credit
  • iCard
  • J&T Banka
  • Komerční banka
  • mBank
  • Monese
  • MONETA Money Bank
  • Paysera
  • Raiffeisen Bank
  • Revolut
  • TransferWise
  • Twisto
  • «ЮниКредит Банк»
  • Up
  • Zen. com

  • Alm. Brand
  • Andelskassen
  • Andelskassen Fælleskassen
  • Arbejdernes Landsbank
  • Bank Norwegian
  • Bank of America
  • BankNordik
  • Basisbank
  • Betri Bank
  • Broager Sparekasse
  • Curve
  • Danske Andelskassers Bank
  • Danske Bank
  • Den Jyske Sparekasse
  • Djurslands Bank
  • Dragsholm Sparekasse
  • Dronninglund Sparekasse
  • EnterCard Group AB
  • Fælleskassen
  • Fanø Sparekasse
  • Faster Andelskasse
  • Folkesparekassen
  • Frørup Andelskasse
  • Frøs Sparekasse
  • Frøslev-Mollerup Sparekasse
  • Fynske Bank
  • Grønlandsbanken
  • Handelsbanken
  • Hvidbjerg Bank
  • iCard
  • Jutlander Bank
  • Jyske Bank (дебетовые карты Visa)
  • Klim Sparekasse
  • Kreditbanken
  • Lægernes Bank
  • Lån & Spar
  • Langå Sparekasse
  • Lollands Bank
  • Lunar Bank
  • Merkur Andelskasse
  • Merkur Sparekasse
  • Middelfart Sparekasse
  • Monese
  • Møns Bank
  • N26
  • Nordea
  • Nordfyns Bank
  • Nordjyske Bank
  • Nordoya Sparikassi
  • Nykredit
  • Paysera
  • Pensam Bank
  • Pleo
  • Revolut
  • Ringkjøbing Landbobank
  • Rise-Flemløse Sparekasse
  • Rønde Sparekasse
  • Salling Bank
  • Santander Consumer Bank
  • SAS Travel Wallet
  • Skjern Bank
  • Sønderhå-Hørsted Sparekasse
  • Spar Nord
  • Sparekassen Balling
  • Sparekassen Bredebro
  • Sparekassen Den Lille Bikube
  • Sparekassen Djursland
  • Sparekassen for Nørre Nebel og Omegn
  • Sparekassen Kronjylland
  • Sparekassen Sjælland-Fyn
  • Sparekassen Thy
  • Sparekassen Vendsyssel
  • Stadil Sparekasse
  • Suduroyar Sparikassi
  • Sydbank
  • Totalbanken
  • TransferWise
  • Vestjysk Bank

 

* Apple Pay также поддерживается в Гренландии и на Фарерских островах.

  • Bank of America
  • Citadele Banka
  • Curve 
  • iCard
  • «Инбанк»
  • LHV Pank
  • Monese
  • N26
  • Paysera
  • Revolut
  • Swedbank AS
  • TransferWise
  • Zen.com

  • Aktia
  • American Express
  • Bank Norwegian
  • Bank of America
  • Curve
  • Danske Bank
  • Edenred (карты Ticket Restaurant)
  • EnterCard Group AB
  • iCard
  • Komplett Bank
  • Monese
  • N26
  • Nordea
  • Oma Savings Bank Plc
  • OP
  • Paysera
  • Revolut
  • Saastopankki
  • SAS Travel Wallet
  • ST1
  • TransferWise
  • Viva Wallet
  • ZEN. COM

  • Advanzia Bank
  • American Express
  • Apetiz (карты Visa)
  • Arkéa Banque Privée (карты Mastercard)
  • Bank of America
  • Bank Wormser
  • Banque BCP
  • Banque de Savoie
  • Banque Palatine
  • Banque Populaire (карты Visa)
  • BiforBank
  • BNP Paribas
  • Boursorama (карты Cartes Bancaires и Visa)
  • bunq
  • C-Zam (Carrefour Banque)
  • Caisse d’Épargne (карты Visa)
  • Caisse Fédérale du Crédit Mutuel
  • Carrefour Banque (дебетовые карты и дебетовые карты с отложенным списанием Mastercard)
  • Carrefour C-zam
  • Crédit Agricole (карты Cartes Bancaires и Visa)
  • Crédit Industriel et Commercial
  • Crédit Mutuel
  • Crédit Mutuel de Bretagne (карты Mastercard)
  • Crédit Mutuel du Sud-Ouest (карты Mastercard)
  • Crédit Mutuel Maine-Anjou et Basse-Normandie
  • Crédit Mutuel Massif Central (карты Mastercard)
  • Crédit Mutuel Nord Europe
  • Crédit Mutuel Océane
  • Curve
  • Edenred (карты Ticket Restaurant)
  • Fortuneo Banque
  • Groupe Crédit du Nord (карты Cartes Bancaires и Visa)
  • Hello bank!
  • HSBC (дебетовые и кредитные карты Visa)
  • iCard
  • ING
  • Joompay Europe S. A.
  • La Banque Postale
  • LCL
  • Lunchr
  • Lydia
  • Ma French Bank
  • Manager One
  • Max
  • Monese
  • N26
  • Orange Bank
  • Paysera
  • Pixpay
  • Pleo
  • Qonto
  • Revolut
  • Société Générale (карты Cartes Bancaires и Visa)
  • Sodexo
  • Stocard
  • TransferWise
  • UP
  • Viva Wallet
  • Vybe
  • ZEN.COM

* Apple Pay также поддерживается в Монако.

  • Bank of Georgia (карты Mastercard, Visa и American Express)
  • Basisbank
  • Credo Bank
  • Halyk Bank 
  • Liberty Bank (дебетовые и кредитные карты Mastercard и Visa)
  • «ПроКредит Банк»
  • TBC Bank (дебетовые и кредитные карты Mastercard и Visa, карты Visa Electron)
  • TeraBank
  • VTB Bank (дебетовые и кредитные карты Mastercard и Visa)

 

  • Advanzia Bank
  • American Express
  • Augsburger Aktienbank
  • Bank of America
  • Barclaycard
  • BBBank
  • bunq
  • C24 Bank
  • comdirect
  • Commerzbank AG
  • Consors Bank
  • Consors Finanz
  • Crosscard
  • Curve
  • Deutsche Bank
  • Deutsche Kreditbank AG (кредитные карты Visa, кредитные карты Lufthansa Miles & More, карты Porsche)
  • DKB
  • fidor BANK
  • Fleetmoney
  • Fürstlich Castell'sche Bank
  • Hanseatic Bank
  • HypoVereinsbank / UniCredit Bank AG
  • iCard
  • ING
  • Joompay Europe S. A.
  • Klarna
  • Landesbank Berlin AG
  • LBB ADAC
  • LBBW
  • LBBW (кредитная карта Mercedes)
  • Кредитные карты LBBW
  • MLP Banking
  • Monese
  • N26
  • Netbank
  • Norisbank
  • o2 Banking
  • OLB
  • Openbank
  • Paysera
  • Pleo
  • PSD Banken
  • Qonto
  • Revolut
  • Solaris Bank
  • Sparda Bank Berlin
  • Sparda Bank Hamburg
  • Sparda Bank Hannover
  • Sparda Bank Südwest
  • Sparkasse (кредитные карты Visa и Mastercard, дебетовые карты girocard)
  • Stocard
  • Ticket Restaurant Edenred
  • Tomorrow
  • TransferWise
  • Triodos Bank
  • Viabuy
  • VIMpay
  • Viva Wallet
  • Volksbanken Raiffeisenbanken
  • Volkswagen Bank GmbH
  • VW
  • ZEN.COM

Великобритания

  • Project Imagine — Dozens

  • Alpha Bank
  • Curve 
  • Edenred
  • Eurobank 
  • iCard
  • Monese
  • N26
  • Paysera
  • Revolut
  • TransferWise
  • Viva Wallet
  • Zen. com

  • Bank of America
  • Budapest
  • CIB Bank
  • Curve
  • DiPocket
  • Erste Bank
  • Gránit Bank
  • iCard
  • K&H Bank
  • MKB Bank
  • Monese
  • MTB
  • OTP Bank
  • Paysera
  • Raiffeisen Bank
  • Revolut
  • Takarek Bank
  • TransferWise
  • ZEN.COM

  • Arionbank
  • Curve 
  • iCard
  • Kvika
  • Landsbankinn
  • Monese
  • N26
  • Paysera
  • Revolut
  • TransferWise

  • AIB
  • An Post
  • Bank of America
  • Bank of Ireland
  • Bunq
  • Текущий счет в кредитном кооперативе
  • Curve
  • EML Rewards
  • iCard
  • KBC (кредитные и дебетовые карты Mastercard)
  • Monese
  • N26
  • Paysera
  • Permanent TSB
  • Pleo
  • Revolut
  • TransferWise
  • Ulster Bank
  • Viva Wallet
  • ZEN. COM

  • Bank Hapoalim
  • Bank Leumi
  • Bank Massad
  • Discount Bank
  • ICC-CAL
  • Isracard
  • MAX
  • Mercentile Bank
  • Mizrahi-Tefahot
  • Pepper Bank
  • The First International Bank Group

 

  • American Express
  • Banca Cambiano 1884
  • Banca Del Piemonte
  • Banca Di Asti
  • Banca Generali
  • Banca Passadore
  • Banca Popolare Del Frusinate (кредитные карты)
  • Banca Popolare Di Puglia E Basilicata
  • Banca Popolare Di Sondrio
  • Banca Popolare S.Angelo (кредитные карты)
  • Banca Sella
  • Banca Valsabbina
  • Banca5
  • Banco Azzoaglio
  • Banco BPM
  • Banco di Sardegna
  • Banco Mediolanum
  • Bank of America
  • Biver Banca
  • BNL
  • BNL gruppo BNPParibas
  • BPER Banca
  • Buddybank
  • bunq
  • Carrefour Banca
  • CARTA BCC (banca credito cooperativo)
  • Cassa Centrale Banca
  • Cassa Centrale, Casse Rurari Trentine (кредитные карты)
  • Cassa di Risparmio di Bra
  • Cassa Di Risparmio Di Cento
  • Cassa Di Risparmio Di Fermo (кредитные карты)
  • Cassa Di Risparmio Di Fossano
  • Cassa di Risparmio di Saluzzo
  • Civibank
  • Cornèr Europe
  • Creval
  • Curve
  • Deutsche Bank
  • DOTs
  • Edenred (карты ExpendiaSmart)
  • Fideuram
  • Findomestic
  • FinecoBank
  • Flowe
  • Gruppo Banca Carige
  • Gruppo Banco Desio
  • Gruppo Crédit Agricole Italia (дебетовые карты EasyPlus и кредитные карты Nexi)
  • Hello Bank!
  • Hello bank! (при поддержке BNL)
  • Hype
  • iCard
  • Illimity Bank
  • ING
  • Intesa Sanpaolo
  • Intesa Sanpaolo Fidereum
  • Intesa Sanpaolo Private Banking
  • IWBank
  • Joompay Europe S. A.
  • Megliobanca (кредитные карты)
  • Monese
  • N26
  • Nexi (включая карты, выпущенные CartaSi и ICBPI)
  • Paysera
  • Qonto
  • Raiffeisen (кредитные карты Visa и Mastercard)
  • Revolut
  • Sanfelice 1893 Banca Popolare (кредитные карты)
  • Solution Bank
  • Sparkasse Cassa di Risparmio Di Bolzano (кредитные карты Mastercard и Visa)
  • Stocard
  • TIM Personal
  • TransferWise
  • UBI Banca
  • UniCredit
  • Viva Wallet
  • Vivid Money
  • Volksbank
  • Widiba
  • ZEN.COM

* Сан-Марино и Ватикан также поддерживают Apple Pay.

Казахстан

  • «Альфа-Банк»
  • Altyn Bank
  • ATFBank
  • Банк ЦентрКредит
  • Bank RBK
  • Eurasian Bank
  • ForteBank
  • Halyk
  • Halyk Bank
  • «Хоум Кредит Банк» — Казахстан
  • Jysan Bank
  • Сбербанк

  • Bank of America
  • Citadele Banka
  • Curve
  • iCard
  • Monese
  • Paysera
  • Revolut
  • Swedbank AB
  • TransferWise
  • Walletto
  • ZELF
  • ZEN. COM

  • Cornèr Europe
  • Curve
  • iCard
  • Monese
  • N26
  • Paysera
  • Revolut
  • TransferWise

  • Bank of America
  • Citadele Banka
  • Curve
  • iCard
  • Monese
  • Paysera
  • Revolut
  • Swedbank AB
  • TransferWise
  • Walletto
  • Zen.com

  • Advanzia Bank S.A.
  • Bank of America
  • Banque Internationale a Luxembourg
  • BCEE
  • BGL BNP Paribas
  • Curve
  • iCard
  • Joompay Europe S. A.
  • Monese
  • N26
  • Paysera
  • Revolut
  • Spuerkeess
  • TransferWise
  • Viva Wallet

  • Bank of Valletta
  • Curve
  • iCard
  • Monese
  • Paysera
  • Revolut
  • TransferWise
  • Viva Wallet

  • Crnogorska Komercijalna Banka (CKB)

  • ABN AMRO (карты Maestro)
  • American Express
  • Bank of America
  • Bunq
  • Curve
  • iCard
  • ING
  • ING Bank
  • Knab
  • Monese
  • N26
  • Openbank
  • Paysera
  • Rabobank
  • Revolut
  • Stocard
  • TransferWise
  • Viva Wallet
  • ZEN. COM

  • American Express
  • Bank Norwegian
  • Bank of America
  • BRAbank
  • Curve
  • Danske Bank
  • EnterCard Group AB
  • Fana Sparebank
  • Handelsbanken
  • iCard
  • Komplett Bank
  • Lunar Bank
  • Monese
  • N26
  • Nordea
  • OBOS-banken
  • Paysera
  • Revolut
  • Santander Consumer Finance
  • SAS Travel Wallet
  • Sbanken
  • Sparebanken Sogn og Fjordane
  • ST1
  • Storebrand
  • TransferWise
  • Zen.com

  • Alior Bank
  • Bank Millennium
  • Bank of America
  • Bank Pekao
  • Bank Pocztowy
  • BPS
  • Bank Spółdzielczy w Brodnicy
  • Bank Zachodni WBK
  • BNP Paribas
  • Citi Handlowy
  • Credit Agricole
  • Curve
  • DiPocket
  • Edenred
  • FNAC (CaixaBank Payments&Consumer)
  • Getin Bank
  • iCard
  • ING Bank Śląski
  • Krakowski Bank Spółdzielczy
  • mBank
  • Monese
  • N26
  • Nest Bank
  • PKO Bank Polski
  • Raiffeisen Polbank
  • Revolut
  • Spółdzielcza Grupa Bankowa (SGB)
  • TransferWise
  • Twisto
  • Viva Wallet
  • Walletto
  • Zen
  • Zen. com

  • Activo Bank
  • Banco Montepio
  • Bank of America
  • Bunq
  • Caixa Geral de Depositos
  • CGD
  • Credito Agricola
  • Curve
  • FNAC (CaixaBank Payments&Consumer)
  • iCard
  • Lydia
  • Millennium BCP
  • moey!
  • Monese
  • N26
  • Openbank
  • Paysera
  • Revolut
  • Santander
  • TransferWise
  • Universo
  • ZEN.COM

  • Alpha Bank
  • Banca Comerciala Romana (BCR)
  • Banca Transilvania
  • BRD — Groupe Société Générale
  • CEC Bank
  • Credit Europe Bank
  • Curve
  • Edenred
  • Energobank 
  • Fora-Bank
  • iCard
  • ING
  • Libra Internet Bank
  • Monese
  • НБД-Банк
  • Orange Money
  • OTP Bank
  • Paysera
  • Прио-Внешторгбанк
  • Raiffeisenbank
  • Revolut
  • Sodexo
  • TransferWise
  • Unicredit Bank
  • Viva Wallet

  • «Абсолют Банк»
  • Банк «АК Барс»
  • «Аксонбанк»
  • «Актив-Банк»
  • «Алеф-Банк»
  • «Альфа-Банк»
  • «Алмазэргиэнбанк»
  • «Аресбанк»
  • «Азиатско-Тихоокеанский Банк»
  • «Азиатско-Тихоокеанский Банк»
  • «Автоторгбанк»
  • «Бинбанк»
  • «БайкалИнвестБанк»
  • Банк «Агророс»
  • Банк «Акцепт»
  • Банк «Александровский»
  • Банк «Авангард» (кредитные карты Mastercard и Visa)
  • Банк «Девон-Кредит»
  • Банк «ДОМ. РФ»
  • Банк «Екатеринбург»
  • Банк «Евроальянс»
  • «Банк Финсервис»
  • «Банк Кремлевский»
  • Банк «Левобережный»
  • «Банк Оренбург»
  • Банк «Открытие»
  • «Банк Реалист»
  • Банк «РЕСО Кредит»
  • Банк «Раунд»
  • Банк «Санкт-Петербург»
  • Банк «Союз»
  • Банк «Урал ФД»
  • Банк «УРАЛСИБ»
  • Банк «Зенит»
  • «ББР Банк»
  • «БКС Банк»
  • Карта «Билайн» (предоплаченные карты Mastercard)
  • КБ «Евроазиатский Инвестиционный Банк»
  • КБ «Ренессанс Кредит»
  • Банк «Центр-инвест»
  • «Челиндбанк»
  • «Челябинвестбанк» (дебетовые и кредитные карты Mastercard и Visa)
  • «Ситибанк»
  • Коммерческий банк «Хакасский муниципальный банк»
  • «Консервативный коммерческий банк»
  • ПАО «Московский кредитный банк»
  • Credit Europe Bank
  • РНКО «Платежный центр» (ООО) (предоплаченные карты Mastercard)
  • «Кредит Урал Банк»
  • «Кредпромбанк»
  • РНКО «Платежный Центр» (ООО) (карта MyGift)
  • «Далена Банк»
  • Банк «Долинск»
  • «Энергобанк»
  • «Энерготрансбанк»
  • «Экспобанк»
  • «Фора-Банк»
  • Банк «Фридом Финанс»
  • Банк «Гарант-Инвест»
  • «Газпромбанк»
  • Банк «Хлынов»
  • «Хоум Кредит Банк»
  • «Икано Банк»
  • «Инбанк»
  • «Интерпрогрессбанк»
  • Межрегиональный промышленно-строительный банк
  • Банк «ИРС»
  • «Ижкомбанк»
  • «Джей Энд Ти Банк»
  • АО АКБ «Международный финансовый клуб»
  • АО «Заубер Банк»
  • Хакасский муниципальный банк
  • Банк «Хлынов»
  • Банк «Кольцо Урала»
  • «Банк Кремлевский»
  • «КС Банк»
  • Банк «Кубань Кредит»
  • Карта «Кукуруза» (предоплаченные карты Mastercard)
  • «Ланта-Банк»
  • «Локо-Банк»
  • Mail. ru
  • «Морской банк»
  • «МБА-Москва»
  • «Металлинвестбанк»
  • Банк МФК
  • «Модульбанк»
  • «Московский Индустриальный Банк»
  • «МТС Банк»
  • «Муниципальный Камчатпрофитбанк»
  • Банк «Национальный стандарт»
  • «Нацинвестпромбанк»
  • НБД-Банк
  • «Нефтепромбанк»
  • Банк «Новый век»
  • Банк «Нейва»
  • «НИКО-БАНК»
  • «Норвик Банк»
  • «Новикомбанк»
  • «НС Банк»
  • Банк «Ориент»
  • «ОТП Банк»
  • «Платежный стандарт»
  • Петербургский социальный коммерческий банк
  • «Почта Банк»
  • «Пойдем!»
  • «Примсоцбанк»
  • «Примтеркомбанк»
  • Прио-Внешторгбанк
  • Профессиональный инвестиционный банк
  • «Промсвязьбанк»
  • Qiwi
  • Raiffeisenbank
  • «РФИ Банк»
  • «Рокетбанк»
  • «Росбанк»
  • «РосДорБанк»
  • «Росгосстрах Банк»
  • «Россельхозбанк»
  • «Всероссийский банк развития регионов»
  • Банк «Русский Стандарт» (кредитные и дебетовые карты Mastercard)
  • «Заубер Банк»
  • Сбербанк
  • «СДМ-Банк»
  • «Севергазбанк»
  • «Синко-Банк»
  • «СКБ-банк»
  • «Совкомбанк»
  • «Ставропольпромстройбанк»
  • «Сургутнефтегазбанк»
  • «Связь-Банк»
  • «Татсоцбанк»
  • «Таврический Банк»
  • «Уральский банк реконструкции и развития»
  • «Тинькофф Банк»
  • Банк «Точка» (дебетовые карты Mastercard)
  • «Тольяттихимбанк»
  • «Транскапиталбанк»
  • «Трансстройбанк»
  • «ЮниКредит Банк»
  • «УралКапиталБанк»
  • «Уралфинанс»
  • Банк «ЮРБ»
  • Банк «Венец»
  • Банк «Веста»
  • «Владбизнесбанк»
  • Банк «Возрождение»
  • «Банк ВТБ»
  • «Яндекс. Деньги» (предоплаченные карты Mastercard)
  • «Запсибкомбанк»
  • «Земский банк»

Саудовская Аравия

  • Al Rajhi Bank
  • Alinma Bank
  • American Express
  • Arab National Bank
  • Bank Albilad
  • Bank Aljazira
  • Bank Saudi Fransi
  • Gulf International Bank-Saudi
  • Hala
  • Riyad Bank
  • Samba
  • The National Commercial Bank
  • The Saudi British Bank «SABB»
  • The Saudi Investment Bank

  • Banka Intesa Sanpaolo
  • Intesa SRB
  • OTP Banka
  • «ПроКредит Банк»
  • Raiffeisen Bank

  • 365. bank
  • Bank of America
  • Československá obchodná banka
  • Curve
  • Edenred
  • Fio Banka
  • Home Credit 
  • iCard
  • J&T BANKA
  • mBank
  • Monese
  • OTP Banka
  • Paysera
  • Poštová banka
  • Revolut
  • Slovenská Sporiteľňa
  • Tatra banka
  • TransferWise
  • «ЮниКредит Банк»
  • Vseobecna uverova banka

  • Banka Intesa Sanpaolo
  • Bank of America
  • Curve
  • iCard
  • Mbills
  • Monese
  • N26
  • Paysera
  • Revolut
  • TransferWise

  • Absa
  • Discovery
  • Investec
  • Nedbank

 

  • Abanca
  • Abanca Servicios Financieros
  • Advanzia Bank
  • American Express
  • Aplazame
  • Banca March
  • Banco Mediolanum
  • Banco Pichincha
  • Banco Sabadell
  • Bank of America
  • Bankia
  • Bankinter
  • Bankintercard
  • BBVA
  • BNC10
  • bunq
  • Caixa Pollença
  • CaixaBank
  • CaixaBank Consumer Finance
  • CaixaOntinyent
  • Caja de Ingeniero
  • Caja Rural (дебетовые и кредитные карты Visa)
  • Cajasur
  • Cecabank
  • Cetelem
  • Correos
  • Curve
  • Deutsche Bank
  • Edenred (карты Ticket Restaurant)
  • EML Rewards
  • Euro6000
  • EVO Banco (дебетовые и кредитные карты Visa)
  • FNAC (платежные и коммерческие услуги CaixaBank)
  • Fundsfy
  • Grupo Cajamar (дебетовые и кредитные карты Visa)
  • Ibercaja
  • iCard
  • ING
  • Joompay Europe S. A.
  • Kutxabank
  • Laboral Kutxa
  • Liberbank
  • Monese
  • N26
  • Openbank
  • OrangeBank
  • Paysera
  • PecunPay
  • Pibank
  • Plazo
  • Pleo
  • Qonto
  • Rebellion
  • Revolut
  • Santander
  • Santander Consumer Finance
  • Servicios Financieros Carrefour
  • Sodexo
  • Tendam (Santander Consumer Finance)
  • TransferWise
  • Twyp
  • Unicaja
  • Viva Wallet
  • Walletto
  • WiZink
  • ZEN.COM

  • Ålems Sparbank
  • American Express
  • Åse Viste Sparbank
  • Åtvidabergs Sparbank
  • Bank Norwegian
  • Bank of America
  • Bergslagens Sparbank AB
  • Bjursås Sparbank
  • Curve
  • Dalslands Sparbank
  • Danske Bank
  • Edenred
  • Ekeby Sparbank
  • EML Rewards
  • EnterCard Group AB
  • Falkenbergs Sparbank
  • Fryksdalens Sparbank
  • Hälsinglands Sparbank
  • Handelsbanken
  • Häradssparbanken Mönsterås
  • Högsby Sparbank
  • iCard
  • Ivetofta Sparbank i Bromölla
  • Kinda-Ydre Sparbank
  • Klarna
  • Komplett Bank
  • Laholms Sparbank
  • Lekebergs Sparbank
  • Leksands Sparbank
  • Lönneberga-Tuna-Vena Sparbank
  • Lunar Bank
  • Markaryds Sparbank
  • Mjöbäcks Sparbank
  • Monese
  • N26
  • Nordea
  • Norrbärke Sparbank
  • Ölands Bank AB
  • Orusts Sparbank
  • Paysera
  • Pleo
  • Revolut
  • Roslagens Sparbank
  • Sala Sparbank
  • SAS Travel Wallet
  • Sidensjö Sparbank
  • Skandiabanken
  • Skurups Sparbank
  • Snapphanebygdens Sparbank
  • Sodexo
  • Södra Dalarnas Sparbank
  • Södra Hestra Sparbank
  • Sölvesborg-Mjällby Sparbank
  • Sörmlands Sparbank
  • Sparbanken Alingsås AB
  • Sparbanken Boken
  • Sparbanken Eken AB
  • Sparbanken Göinge AB
  • Sparbanken Gotland
  • Sparbanken i Enköping
  • Sparbanken i Karlshamn
  • Sparbanken Lidköping AB
  • Sparbanken Nord
  • Sparbanken Rekarne AB
  • Sparbanken Sjuhärad
  • Sparbanken Skåne AB
  • Sparbanken Skaraborg AB
  • Sparbanken Tanum
  • Sparbanken Tranemo
  • Sparbanken Västra Mälardalen
  • ST1
  • Swedbank AB
  • Tidaholms Sparbank
  • Tjörns Sparbank
  • Tjustbygdens Sparbank AB
  • TransferWise
  • Ulricehamns Sparbank
  • Vadstena Sparbank
  • Valdemarsviks Sparbank
  • Varbergs Sparbank AB
  • Vimmerby Sparbank AB
  • Virserums Sparbank
  • Volvofinans
  • Westra Wermlands Sparbank
  • ZEN. COM

  • Aargauische Kantonalbank
  • acrevis Bank (кредитные карты)
  • AEK BANK 1826 Genossenschaft
  • Alpha RHEINTAL Bank (кредитные карты)
  • Alternative Bank Schweiz AG
  • Appenzeller Kantonalbank
  • Banca Credinvest SA (кредитные карты)
  • Banca dello Stato del Cantone Ticino
  • Bank BSU
  • Bank Cler AG
  • Bank EEK AG
  • Bank in Zuzwil
  • Bank J. Safra Sarasin (кредитные карты)
  • Bank Leerau Genossenschaft
  • Bank of America
  • Bank SLM AG
  • Bank Thalwil Genossenschaft (кредитные карты)
  • Bank Zimmerberg AG
  • Banque Cantonale de Fribourg (кредитные карты)
  • Banque Cantonale de Genève
  • Banque Cantonale du Jura
  • Banque Cantonale du Valais
  • Banque Cantonale Neuchâteloise (кредитные карты)
  • Banque du Léman SA (кредитные карты)
  • Basellandschaftliche Kantonalbank
  • Basler Kantonalbank
  • BBO Bank Brienz Oberhasli AG
  • Berner Kantonalbank
  • Bernerland Bank AG
  • Bonus Card (кредитные и предоплаченные карты Visa)
  • C. I.M. Banque
  • Caisse d'Epargne Courtelary
  • Caisse d'Epargne de Cossonay
  • Cembra
  • Cembra Money Bank
  • Clientis Bank Aareland
  • Clientis Bank im Thal
  • Clientis Bank Oberaargau AG
  • Clientis Bank Thur Genossenschaft
  • Clientis Bank Toggenburg
  • Clientis Biene — Bank im Rheintal
  • Clientis BS Bank Schaffhausen
  • Clientis EB Entlebucher Bank AG
  • Clientis Spar- und Leihkasse Thayngen
  • Clientis Sparcassa 1816
  • Clientis Sparkasse Oftringen Genossenschaft
  • Clientis Sparkasse Sense
  • Clientis Zürcher Regionalbank Genossenschaft
  • Cornèrcard (кредитные и предоплаченные карты Mastercard и Visa)
  • Credit Mutuel de la Vallee
  • Credit Suisse
  • Ersparniskasse Affoltern i. E. AG
  • Ersparniskasse Rüeggisberg Genossenschaft (кредитные карты)
  • Ersparniskasse Schaffhausen
  • Glarner Kantonalbank
  • Graubündner Kantonalbank
  • GRB Glarner Regionalbank Genossenschaft
  • Hypothekarbank Lenzburg
  • Hypothekarbank Lenzburg («HBL»)
  • iCard
  • Leihkasse Stammheim
  • Lienhardt & Partner Privatbank Zürich AG
  • Luzerner Kantonalbank AG
  • Migros Bank AG
  • Monese
  • N26
  • Neon
  • Nidwaldner Kantonalbank
  • NPB Neue Privat Bank (кредитные карты)
  • Obwaldner Kantonalbank
  • Post Finance
  • Raiffeisen
  • Regiobank Männedorf AG
  • Regiobank Solothurn
  • Revolut
  • Rothschild & Co Bank AG
  • SB Saanen Bank AG
  • Schaffhauser Kantonalbank (кредитные карты)
  • Schwyzer Kantonalbank
  • Spar + Leihkasse Gürbetal AG
  • Spar- und Leihkasse Bucheggberg (кредитные карты)
  • Spar- und Leihkasse Frutigen AG
  • Spar- und Leihkasse Riggisberg
  • Sparkasse Schwyz AG
  • St. Galler Kantonalbank (кредитные карты)
  • Swiss Bankers (предоплаченные карты Mastercard)
  • Swisscard (кредитные карты American Express, Cashback, mydrive, Pointup, SWISS Miles & More, кредитные карты Neutral Mastercard, предоплаченные карты wow Visa)
  • Thurgauer Kantonalbank
  • TransferWise
  • UBS Switzerland
  • Urner Kantonalbank
  • Valiant Bank
  • Viseca
  • Yapeal
  • Zuger Kantonalbank
  • Zürcher Kantonalbank (кредитные карты)
  • Zürcher Landbank AG

  • «Акцент-Банк»
  • «Аккордбанк»
  • «Альфа-Банк»
  • «Альтбанк»
  • «Банк 3/4»
  • Банк інвестицій та заощаджень
  • «Банк Форвард»
  • Банк «Південний»
  • «Банк Восток»
  • «КЛІРИНГОВИЙ ДІМ»
  • «КОНКОРД банк»
  • Credit Agricole
  • «КРИСТАЛБАНК»
  • «Европейский промышленный банк»
  • ПИБ
  • ПУМБ
  • «Идея Банк»
  • «Индустриалбанк»
  • АТ «ПОЛТАВА-БАНК»
  • Акционерное Общество «ПРАВЭКС БАНК»
  • АО «БАНК «ПОРТАЛ»
  • АО «БАНК «КРЕДИТ ДНЕПР»
  • АО «ВОСТОЧНО-УКРАИНСКИЙ БАНК «ГРАНТ»
  • АО «Первый инвестиционный банк»
  • АКБ «ЛЬВОВ»
  • «Кредобанк»
  • Monobank
  • «Мотор-банк»
  • «МТБ БАНК»
  • «ОКСІ БАНК»
  • «Ощадбанк»
  • «ОТП Банк»
  • «ПриватБанк» (дебетовые и кредитные карты Mastercard и Visa)
  • «ПроКредит Банк»
  • «Радабанк»
  • «Райффайзен Банк Аваль»
  • Сбербанк
  • «Таскомбанк»
  • «Укрэксимбанк»
  • «Укргазбанк»
  • «УКРСИББАНК»
  • «Юнекс Банк»

Соединенное Королевство*

  • AIB (GB)
  • American Express
  • ANNA Money 
  • Bank of America
  • Bank of Ireland
  • Bank of Scotland
  • Barclaycard
  • Barclays
  • Bunq
  • Capital on Tap 
  • Cash Passport (от Raphael)
  • Chetwood Financial Limited
  • Citymapper
  • CleverCards (бренд EML)
  • Clevergift 
  • Clydesdale Bank
  • Cooperate Innovations
  • Cornèrcard UK
  • Coutts
  • Cumberland Building Society
  • Curve
  • Danske Bank
  • Engage
  • Entercard
  • FinecoBank
  • First Direct
  • First Trust Bank
  • Halifax
  • HSBC
  • Hyperjar
  • iCard
  • John Lewis Finance
  • Koto
  • Laybuy
  • Lloyds
  • M&S Bank
  • MBNA
  • Metro Bank
  • Mettle
  • Monese
  • Monzo
  • N26
  • Nationwide Building Society
  • NatWest
  • NewDay 
  • One4All
  • Paysera
  • Perx Rewards
  • Pleo
  • Posh Pay 
  • Post Office 
  • QPR Pay
  • Revolut
  • Rothschilds
  • Royal Bank of Scotland
  • Santander
  • SAS
  • Sodexo
  • Starling Bank
  • Stocard
  • Tesco Bank
  • The Co-operative Bank
  • Thomas Cook Cash Passport (Raphael's)
  • Tide
  • TransferWise
  • TSB
  • Ulster Bank
  • Virgin Money
  • Viva Wallet
  • Weatherbys Bank Limited
  • Yorkshire Bank
  • Zen. com

 

 

* Apple Pay также поддерживается на островах Мэн, Гернси и Джерси.

ОАЭ

  • Abu Dhabi Commercial Bank
  • Abu Dhabi Islamic Bank
  • Ajman
  • Al Hilal Bank
  • Arab Bank
  • Citi Bank
  • Commercial Bank of Dubai
  • Dubai First
  • Dubai Islamic Bank
  • Emirates Islamic (кредитные, дебетовые и предоплаченные карты Visa)
  • Emirates NBD
  • First Abu Dhabi Bank
  • HSBC (кредитные и дебетовые карты Visa и Mastercard)
  • mashreq
  • Najm
  • RAKBANK (Кредитные, дебетовые и предоплаченные карты Mastercard)
  • Sharjah Islamic Bank
  • Standard Chartered Bank

Дата публикации: 

АО «ОТП Банк» | Банкоматы сегодня – тенденции и прогнозы

Основными тенденциями, господствующими сегодня в финансовой сфере, можно, без сомнения, назвать переход к дистанционному обслуживанию и повсеместное применение новейших технологий. Меняются подходы и требования в области основных алгоритмов финансовой, и, в частности, в банковской деятельности, в результате чего приходится подвергать их определенной трансформации. Не является здесь исключением и такая область, как использование банкоматов. Возникает вопрос: имеет ли вообще смысл развивать их сети, учитывая постоянно возрастающую конкуренцию со стороны интернет- и мобильного банкинга? И, если имеет, то как это лучше делать, как расставлять приоритеты?

Разнообразные моменты, связанные с тем, чем сегодня является современный банкомат, какие имеются возможности в его использовании, и по какому пути может пойти развитие данных устройств в будущем, журнал Банковские технологии попросил рассмотреть экспертов из ряда ведущих кредитных организаций: вице-президента, директора департамента платежных сервисов и систем Банка «Открытие» Александра Дынина, начальника управления по развитию систем самообслуживания Альфа-Банка Максима Дарёшина, заместителя директора департамента развития альтернативных каналов обслуживания МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА Глеба Забелина, директора департамента транзакционного бизнеса банка Русский Стандарт Елену Петрову и главу дирекции дистанционных каналов и поддержки клиентов ОТП Банка Дениса Мавланова.

«Банковские технологии»: В первую очередь хотелось бы понять, как в целом можно охарактеризовать сегодняшнюю ситуацию на рынке банкоматов? Они по-прежнему востребованы, или их эра катится к закату? Чем можно, например, объяснить сокращение числа подобных устройств, которое зафиксировано, в частности, на сайте ЦБ РФ? Какие вообще здесь существуют тенденции?

Александр Дынин: - Я считаю, что одной из причин сокращения количества банкоматов может быть уменьшение в стране количества банков. Безусловно, присутствует и оптимизация численности сети в крупных и средних кредитных организациях, как по экономическим причинам, так и в связи с устареванием части парка. В текущих экономических условиях банки стали более аккуратно считать затраты и подходить к целесообразности использования банкоматов.

Максим Дарёшин: - В целом рынок банкоматов можно назвать близким к насыщению. По-прежнему самым популярным местом расположения АТМ являются банковские отделения. Есть и новые направления развития сети - такие, например, как установка АТМ в интересах юридических лиц для предоставления услуги «самоинкассация».

Глеб Забелин: - Сегодня рынок платежных банковских устройств переживает не лучшие времена. Прежде всего, это связано с оптимизацией расходов на их содержание, чем и обуславливается тенденции сокращения парка банкоматов и внедрения банкоматов с функцией ресайклера, которая позволяет принимать и выдавать наличные денежные средства в циклическом режиме. Надо учитывать и высокую стоимость банкоматов. Кроме того, их основными поставщиками являются иностранные компании, которые выставляют цены в евро или долларах, что, с учетом роста курса данных валют, эту стоимость увеличило еще ощутимее.

Елена Петрова: - Современный рынок банкоматов постепенно смещается в сторону многофункциональности и персонализации. Одним из ключевых факторов, определяющих технологическое развитие банкоматных и терминальных сетей в России и мире, можно считать расширение операционного функционала. Данный тренд выражается, прежде всего, в появлении новых возможностей платежей и переводов, максимальном увеличении количества провайдеров и новом оформлении финансовых продуктов. Помимо этого влияние на рынок оказывает развитие способов идентификации, таких как: синергия мобильных технологий и QR-кодов, использование биометрических данных и динамичных идентификационных моделей.

Особого внимания заслуживают новые форматы коммуникации. В частности, видеоконсультации и удаленное управление продуктами, а также возможность создания личного кабинета с сохранением истории операций и подключение встроенных средств электронной коммуникации (электронная почта, диалоговое окно и т.д.).

В части персонализации интерфейса, к наиболее значимым нововведениям можно отнести автоматический доступ к часто используемым функциям и индивидуальную настройку простых опций интерфейса - просмотра баланса, например.

В целом, благодаря более совершенной системе взаимодействия устройств с банками и клиентами, наблюдается тенденция к упрощению обслуживания. Использование новых технологичных концепций облегчает процесс самообслуживания, в частности, за счёт технологий распознавания жестов, голоса и ряда других.

Денис Мавланов, ОТП Банк: - В предыдущие годы мы наблюдали активный рост банкоматных сетей, но в последнее время больше внимания уделяется повышению их эффективности. Этому способствует несколько факторов: изменение валютных курсов, перетекание наличных операций в безналичную форму, что активно стимулируется Банком России, рост числа покупок и платежей через интернет. Поэтому банки зачастую развивают свои сети периферийных устройств путем объединения с сетями других банков – так быстрее и дешевле, а выгоды от объединения намного больше, чем утерянные конкурентные возможности. Большое внимание уделяется развитию дополнительного функционала банкоматов, например, активно развиваются платежные функции. Если ранее банкомат воспринимался пользователями исключительно как средство получения наличных, то сейчас банкоматы некоторых банков превратились в настоящие мини-офисы: в них можно совершать платежи и переводы, используя шаблоны Интернет-банка, открывать и пополнять вклады, осуществлять конвертацию валют.

Что касается сокращения числа банкоматов по данным ЦБ РФ, это действительно так. За последние несколько лет были отозваны лицензии у банков, имевших свою собственную сеть банкоматов; остальные банки повысили внимание к экономической эффективности сети своих устройств, оставляя их только в тех местах, которые приносят стабильных доход. Вместе с тем, крупнейшие банки продолжают активно увеличивать парк устройств, разгружая офисы и их сотрудников от типовых несложных операций.

«Б. Т.»: Поскольку уже упоминалось, что в связи с резким ростом курса иностранной валюты возросла и стоимость банкоматов, хотелось бы понять, в общих чертах, насколько сильно повлиял на сферу банкоматного обслуживания кризис? Что и как изменилось, и с чем, в первую очередь, связано это влияние? Конкурируют или сотрудничают, в основном, сегодня банки в этой области (в плане объединения банкоматных сетей, отмены комиссии за снятие наличных или проведения операций в банкоматах конкурентов, и т. д.)?

Е.П.: - Действительно, первое, что заметно изменилось - это цена устройства. Она выросла вслед за долларом. Банкоматные парки обычно эксплуатируются значительное время. На период 2-3 года у всех есть запас прочности, затем необходимо обновление. И, конечно, в сложившейся ситуации банки заинтересованы в сотрудничестве. Так происходит объединение банкоматов в локальные сети, которому способствует и слияние самих банков. Сегодня есть вероятность появления игрока, который может начать сдавать банкоматную сеть в аренду. Банкоматы в общедоступных местах в таком случае перейдут в коллективное пользование банков-арендаторов, которые будут оплачивать только транзакции, и тем самым сократят расходы на инвестиции, обслуживание, страхование, фондирование, инкассацию, аренду и т.д.

М. Д.: - Общим трендом является уход в прошлое ситуаций, когда в торговых центрах хаотично или в одном месте стояло до 20 АТМ разных банков. Банки все сильнее начинают понимать, что в таких местах банкомат редко когда может быть эффективным, поэтому активно развивается сотрудничество по объединению сетей между банками - причем как по традиционной функции выдачи наличных, так по функции пополнения. Этому способствует и закрытие сети ОРС. Часть банков же сокращает сети, заменяя их отменой комиссии за снятие наличных в АТМ любых банков, особенно для клиентов-«зарплатников». То же касается и банкоматов, устанавливаемых собственно в рамках зарплатных проектов – банки идут на это все менее охотнее, т.к. затраты на это растут.

А.Д.: - Кризис, безусловно, повлиял на рынок. Помимо оптимизации численности банкоматов, отмеченной ранее, можно обозначить в, первую очередь, возросшие издержки на содержание сетей. Банки существенно строже относятся сейчас к использованию банкоматов держателями сторонних карт, для них сокращены лимиты выдачи, стали недоступны конверсионные операции и возможность снимать иностранную валюту. Естественно, на рынке есть и исключения, но я бы сказал, что это тренд.

Одновременно реализовано немало проектов по объединению сетей крупных банков с целью предоставления клиентам услуг на льготных условиях. Такой тарифный механизм остается популярным методом решения задач эмитентов по обеспечению широкого покрытия банкоматами.

Г. З.: - Безусловно, кризис сильно влияет на развитие банкоматного бизнеса. Еще в кризис 2008 года появилась тенденция на снижение затрат на закупку банкоматов. В последние два года закупки нового оборудования снова находятся на достаточно низком уровне. Для того, чтобы удержать сервисное обслуживание клиентов на должном уровне, многие банки увеличили свои парки банкоматов путем объединения сетей с банками-партнерами. Конкурируют или сотрудничают при этом банки? Банки конкурируют в области продуктовых предложений и дистанционных сервисов, но в случае с платежными устройствами сотрудничество позволяет как оптимизировать бизнес, так и повысить лояльность клиентов. Например, этому способствует предоставление возможности держателям карт совершать с помощью банкоматов операции с наличными денежными средствами без комиссии и в «шаговой доступности».

Д. М., ОТП Банк: - Кризис не мог не сказаться на сфере банкоматного обслуживания. Инвестиции в развитие сети стали осторожными и продуманными, и большое внимание банки уделяют партнерским программам, таким, как объединение сетей банкоматов или возможность снимать наличные в банкоматах конкурентов без дополнительных комиссий.

Данное решение позволяет клиентам не чувствовать себя привязанными к одному банку, что, несомненно, повышает лояльность к банкам и увеличивает спрос на пользование банкоматами. Можно сказать, что на сегодняшний день банки в большей степени партнеры, нежели конкуренты.

Вместе с тем появляются все новые проекты – такие как Touch Bank, например, - которые в основу своей модели закладывают возможность снятия наличных в любом банкомате без комиссии. Это может стать основой новой тенденции: выгоды от лояльности клиентов превышают комиссионных доход от таких операций, а банки становятся равноправными конкурентами за внимание потребителей, стремясь повышать функциональность и удобство своих сетей.

«Б. Т.»: Какие требования в настоящее время, как правило, предъявляются к функционалу банкоматов, что больше востребовано потребителем банковских услуг? Какие функции можно при этом назвать базовыми, а какие обычно требуются опционно? Есть ли устройства, обладающие какими-то необычными, экзотическими функциями?

М. Д.: - Базовым функционалом так и остается традиционные выдача и прием наличных.

Но они тоже имеют тенденции к изменению: например, активно внедряются функции безконтатктной выдачи наличных (карты PayPass, телефоны с NFC) или вообще безкарточной выдачи, по коду. Дополнительно, вместе с распространением моделей с сенсорным экраном (вслед за рынком терминалов), развиваются сервисы оплаты услуг, пополнения транспортных карт.

А.Д.: - Банкомат является одним из самых консервативных инструментов в самообслуживании. Основные функции, востребованные клиентами, не меняются уже много лет. Это снятие наличных, внесение денежных средств на карту или счет, оплата типовых услуг, запрос баланса/выписки.

Существует большое количество дополнительных сервисов, от привычной смены ПИН до более экзотических личных кабинетов, но частота их использования (в первом случае) и широта их распространения (во втором), существенно меньше.

Могу отметить тенденцию по продвижению банкоматов, как инструмента для бизнеса. Речь о сервисах самоинкассации с использованием бизнес-карт. Эта тема набирает обороты и в перспективе может серьезно изменить соотношение операций в банкоматах.

С точки зрения внутренних бизнес-процессов надо отметить все более широкое распространение банкоматов с функцией замкнутого оборота наличности, т.н. рециркуляторов, в которых принятые от одного клиента деньги сразу поступают на выдачу другим клиентам. Пока их доля на рынке далека от лидирующей, но ситуация будет меняться.

Д. М., ОТП Банк: - Технологии не стоят на месте, постоянно совершенствуется функционал банкоматов, как в части программного обеспечения, так и в части технологических решений - например, растет популярность ресайклинга. Многие банки активно меняют парки именно на устройства, обладающими этой функцией. Преимуществ тут несколько, и одно из главных – габариты: банкоматы стали компактнее, их легче установить в отделении банка, на место одного банкомата с функцией Cash-in/Cash-out старой формации теперь можно установить два ресайклинговых устройства. К тому же, такие банкоматы можно реже инкассировать.

Помимо технологичных решений, банкомат стал более функциональным в части предоставления сервисов. С его помощью можно совершать платежи и переводы, но при этом базовое назначение – выдача наличных - сохраняется. Потребители становятся требовательнее с развитием платежных сервисов в банкоматах – кроме возможности снять наличные, они часто хотят иметь возможность оплаты посредством банкомата сотовой связи, интернета, ЖКХ. Остальные же сервисы, как правило, опциональны.

Г. З.: - Изначально в термин банкомата (ATM) был заложен только один основной функционал – выдача наличных. Со временем в банкоматах стали появляется различные сервисы, такие, как оплата услуг сотовых операторов, оплаты услуг ЖКХ и т.д. Однако слишком большое количество опций может увеличить время работы с банкоматом и поспособствовать созданию очереди. Поэтому в последнее время клиенты все активнее начинают пользоваться онлайн-сервисами, а в банкоматах совершать операции с наличностью.

Е.П.: - Изменить поведенческую модель клиента удаётся с трудом и пока в основном в тех местах, где до полноценного офиса банка далеко. Поэтому, как и раньше, большинство операций, осуществляемых посредством банкомата - это снятие и внесение наличных. На сегодняшний день их доля составляет до 80%.

Что касается переводов, оплаты услуг, продажи билетов и другой «экзотики», то все это востребовано, как правило, для конкретных целей с конкретными партнёрами. К тому же платежные сервисы проще развивать на терминалах - их программное обеспечение удобнее, само устройство дешевле, а пользоваться личным кабинетом комфортнее.

В то же время нельзя не упомянуть о том, что одним из важных изменений в работе банкоматных сетей сейчас относятся мультиканальность и автономизация, использование видео- и телебанкинга для оформления продуктов, интеграция с Интернет-банком (выход в Интернет-банк из банкомата, авторизация в банкомате через Интернет-банк) и система взаимодействия с электронными кошельками.

Более того, сегодня банкоматы обладают рядом дополнительных финансовых и нефинансовых сервисов: элементами планирования и управления личными финансами, функционалом для приобретения нефинансовых продуктов (страховых полисов, авиабилетов, филателии и т.д.) и встраиваемых игровых платформ, к примеру - Angry Birds.

«Б. Т.»: Что можно сказать в данном случае о Вашем банке? Насколько велика его банкоматная сеть, устройства какого типа и с каким функционалом используются и почему выбор пал именно на них?

Г. З.: - Сеть банкоматов МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА насчитывает около 1000 устройств, расположенных преимущественно в Москве и МО. Считается, что среди коммерческих банков банкоматная сеть МКБ развита выше среднего уровня. Основная часть банкоматов используется для выдачи наличных, но в последнее время банк делает упор на установку банкоматов с функцией ресайклинга.

Е.П.: - Исторически банк Русский Стандарт использует сервисную стратегию банкоматной сети. Её цель - обеспечить клиентам удобное пополнение счетов. Ситуация на рынке и все, о чем говорилось ранее, нас тоже коснулось. Сегодня 90% наших банкоматов - это зона 24/7. Есть также партнерская сеть, с учетом которой клиентам доступно более 2800 банкоматов.

М. Д.: - В настоящее время сеть банкоматов Альфа Банка состоит из 3500 устройств, из которых более 2200 обладают функцией приема наличных. В настоящий момент мы являемся лидерами по использованию банкоматов с функцией ресайклинга – сейчас у нас 620 таких устройств. В перспективе планируем постепенно переводить на них весь парк, поскольку они обладают лучшими операционными показателями эффективности и стоимости одной операции. Лучше у них и клиентские свойства (в частности, есть возможность приема 200 купюр за 1 операцию и выдачи 90 купюр – причем это ограничение банка, а не техники). 160 АТМ оснащены бесконтактными ридерами. Планируем также удвоить это количество уже к концу лета, т.к. популярность операций по этой технологии растет. Хочу добавить, что вся наша банкоматная сеть с марта текущего года обслуживает карты «МИР».

Д. М., ОТП Банк: - На сегодняшний день бОльшую часть сети банкоматов ОТП Банка составляет оборудование компаний Diebold и Wincor Nixdorf, хорошо зарекомендовавших себя на рынке и имеющих развитую техническую поддержку. Но мы с интересом присматриваемся к новым технологиям на рынке, чтобы соответствовать ожиданиям своих клиентов.

А.Д.: - На текущий момент банкоматы Группы «Открытие» объединены в сеть с общей тарифной политикой, которая насчитывает свыше 3500 банкоматов. В нашей сети есть монофункциональные и полнофункциональные банкоматы, поддерживается весь привычный набор клиентских сервисов. Сеть формировалась в течение длительного времени и подход к выбору тех или иных устройств диктовался реальными потребностями бизнеса. Мы исходим из существующего спроса в том или ином типе локаций и избирательно подходим к выбору модели банкомата с тем, чтобы он отвечал запросам клиентов, но не был избыточен по функционалу.

«Б. Т.»: Как, на ваш взгляд, будет развиваться банкоматное обслуживание в будущем? Что по-прежнему будет востребовано, что отомрет, появятся ли какие-то новые функции? И не будет ли банкоматное обслуживание полностью вытеснено, например, мобильным банком, или другими решениями удаленного обслуживания?

Д. М., ОТП Банк: - Пока клиенты хотят пользоваться наличными, спрос на базовую функцию – их выдачу – продолжит оставаться на высоком уровне, тем более что доля выплаты зарплат на карты продолжает увеличиваться. Кроме того, многие банки и их клиенты оценили удобство погашения выданных кредитов через cash in на карту, с которой кредитный платеж в дальнейшем автоматически списывается.

Платежные функции по-прежнему будут интересовать какую-то часть клиентов, но развитию этих функций будет мешать рост популярности платежных приложений и интернет-банков. Банкам нужно будет думать о росте интенсивности использования их банкоматных сетей. Уже сегодня есть несколько работающих проектов банковских офисов без кассовых модулей, когда все операции с наличными осуществляются только через установленный в отделении банкомат.

Следует принимать во внимание то, что Россия, несмотря на активное развитие интернет- и мобильных банков, по-прежнему остается страной «наличных», что говорит о востребованности банкоматов и открывает новые возможности для развития существующих функций и внедрения новых.

Г. З.: - Полагаю, что развитие будет идти в сторону полнофункциональных банкоматов с функцией ресайклинга, т.к. правильное их использование позволит сократить накладные расходы на инкассацию и обслуживание. И пока в обращении есть наличные денежные средства, банкоматы мало что заменит.

Е.П.: - Я согласна с тем, что, пока есть операции с наличными, будет продолжаться и жизнь банкоматов. Мобильный банк хорош для безналичных расчетов. Сегодня я не знаю ни одной страны мира, где есть 100% безналичный оборот денег, и отсутствует бумажная купюра.

М. Д.: - По моему мнению, устройства самообслуживания будут играть все большую роль. Сильным толчком к развитию станет появление электронных паспортов (ID карт), с помощью которых можно будет заверять любые операции, даже не имея карты банка. Свое место займут технологии идентификации клиента по биометрическим свойствам. Будет активно развиваться видеобанкинг – что мы уже видим на разных зарубежных рынках.

Что касается наличных денег, то в ближайшей перспективе они не потеряют свою востребованность даже на фоне роста платежей с помощью карт. Клиенты начинают снимать чуть меньше, но почти тем же количеством транзакций (например, не 100% зарплаты, а лишь 50%, тратя оставшиеся 50% по карте и в интернет-банке). Поэтому будет серьезная интеграция с мобильным банком, когда начинаться операция будет в смартфоне, а заканчиваться – в банкомате, в котором может уже даже не быть экрана, который не будет нужен. Такие устройства уже давно есть в шоу-румах разных производителей.

А.Д.: - Я полагаю, что на горизонте 5 лет мы не увидим серьезного изменения привычных сценариев и сервисов. Это не значит, что изменений не будет. Так, совершенствуются и модернизируются клиентские интерфейсы, меню банкоматов становится более развитым и дружелюбным для пользователей, эта тенденция продолжится.

Сложно прогнозировать структурные изменения в экономике. Сегодня я не вижу предпосылок к тому, чтобы люди в массе отказались от наличных денежных средств. Возможно, будут какие-то усилия регуляторов, которые изменят ситуацию, но до той поры, я считаю, доля наличных в экономике будет оставаться более чем значительной и спрос на банкоматы, как средство доступа к ним, будет большим. Мобильные технологии, на мой взгляд, должны со временем забрать большую часть того функционала, которым наименее удобно пользоваться в банкомате – долгие и сложные операции, которые намного лучше персонализируются и выводятся в виртуальных каналах. Речь идет о платежах, операциях между счетами и т.д.

Но я не ожидаю значимых изменений в структуре услуг. Банкомат удобен для коротких клиентских сессий и вряд ли мы увидим широкое распространение, например, идей скрестить банкомат с интернет-банком, хотя некоторые участники рынка действуют в этом направлении. Однозначно то, что банкоматы еще долгое время будут оставаться востребованными в России, так как наша экономика в значительной степени «наличная», хоть и есть тенденция к увеличению доли безналичных операций.

«Б. Т.»: В чем еще Вы видите будущее банкоматов? В частности, следует ли ожидать в функционале этих устройств появление таких опций, как продажа небанковских и даже нефинансовых услуг – типа страховок, каких-либо сертификатов, и т. д.?

А.Д.: - Такие реализации есть на рынке уже сейчас, но я не вижу у них больших перспектив. На мой взгляд, максимальные усилия всех банков в России направлены на вывод клиентов в виртуальную сеть,  и это должно дать свои плоды – банкоматы вернутся к выполнению именно тех функций, которые они умеют делать лучше всего – к обслуживанию наличных.

Е.П.: - Решить технологически эту задачу  гораздо проще,  чем  поменять привычки клиента.  Клиент  пока  предпочитает совершать данные покупки либо через интернет, либо в офисе.  Идти к банкомату, чтобы воспользоваться подобной услугой,  минут 5 стоять  в открытом  пространстве, где за спиной ходят люди, и проводить манипуляции в личном кабинете - пока такой способ предпочитает только небольшой клиентский сегмент.

Д. М., ОТП Банк: - Примеры продаж страховых и других комиссионных продуктов уже сейчас есть на рынке, но широкого распространения они пока не получили. Да и вряд ли они смогут стать каким-то большим бизнесом – наш клиент предпочитает приобретать сложный продукт при персональной консультации.

А вот каналом коммуникации персональных предложений существующим и даже потенциальным клиентам банкоматам стать вполне под силу, ведь обслуживание начинается с карты, идентифицирующей клиента, а значит, банку всегда найдется что ему предложить.

Г. З.: - Банкоматы занимают свою нишу, которая позволяет работать с наличными. Для небанковских сервисов не требуются такие дорогие аппараты как банкоматы, для этого на рынке существует достаточное количество более дешевой техники, например, терминалы самообслуживания.

М. Д.: - Да, такие услуги будут развиваться, т.к. будет потребность их оплачивать, в т.ч. наличными. Многие банки уже внедрили интеграцию с платежными платформами, которые позволяют оплачивать любой счет за любую услугу, не обязательно банковскую. Поставщика услуг в данном случае преследует две цели - сократить количество собственных касс и расширить сеть приема платежей.

«Б. Т.»: И, наконец, последний, но далеко не наименее важный вопрос - как сегодня обстоят дела в области безопасности использования банкоматов? Увеличилось или уменьшилось за последние год-два количество случаев мошенничества, какие из видов противоправных действий, связанных с функционированием банкоматов сегодня наиболее распространены? Как и какими методами ведется борьба с этим?

Г. З.: - К сожалению, атаки на сами банкоматы и на  данные банковских карт через банкоматы не прекращаются. Злоумышленники постоянно придумают новые способы атак. Самыми распространёнными видами является скиминг карт, а также атаки на ПО банкомата с помощью различных технических  устройств. Реже банкоматы пытаются украсть или открыть физически на месте установки. Для борьбы с этими видами мошенничества банки применяют различные виды защиты от скиминга (антискиминговые устройства), специальные устройства для нейтрализации атак на ПО, а также ограничение доступа к устройствам банкомата. 

А.Д.: - В кризисные периоды ситуация с безопасностью во всех сферах обостряется, и банкоматы здесь - не исключение. С точки зрения противодействия глобально ничего не меняется – мошенники атакуют, банки реагируют, рождаются новые методы защиты, появляются новые атаки.

За последний год наблюдается рост числа инцидентов с банкоматами. Речь идет как о физических атаках, так и о набирающих популярность у преступников программных методах воздействия на банкомат. И сейчас основной задача специалистов становится защита программной целостности, оборона от неразрушительных методов воздействия на банкомат.

Д. М., ОТП Банк: - Мы, к счастью, не наблюдаем какого-то резкого роста активности мошенников и преступников, связанных с банкоматами. По-прежнему осуществляются попытки скимминга, но благодаря тому, что большинство наших устройств установлено в собственных офисах, их удается довольно быстро предотвратить. С использованием поддельных купюр мы боремся регулярным обновлением прошивок устройств и оптимизацией лимитов зачисления по различным типам операций.

М. Д.: - Основная тенденция в части банкоматов – усиление угрозы именно от кибератак, а не от физического взлома или кражи банкомата. Даже скимминг становится менее популярен после того, как крупнейшие сети оснастили свои АТМ специальными активными системами подавления сторонних сигналов. Но и «классический» взлом АТМ все равно остается проблемой. Универсального способа борьбы с мошенниками нет, просто банки сейчас значительно придирчивее относятся к оценке места для установки АТМ, усиливают внутреннюю защиту, ставят охранные системы. Также усиливается и софтверная защита. Отмечу, что все это негативно сказывается на экономике содержания сети АТМ, что косвенно будет также приводить к ее сокращению и/или сдержанному росту.

Источник: Журнал "Банковские технологии", №7 (247) 2016 года, Михаил Кирьяновhttp://www.banktech.ru

Руководство банка

Руководство текущей деятельностью АО КБ «РУСНАРБАНК» осуществляется единоличным исполнительным органом банка — Председателем Правления и коллегиальным исполнительным органом банка Правлением. Исполнительные органы подотчетны Единственному акционеру и Совету директоров банка.

Единственным акционером Банка является «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (публичное акционерное общество).

Место нахождения (почтовый адрес):
107045, Москва, Луков переулок, д. 2, стр. 1

Руководство банка

Совет директоров

Менжинский
Сергей Юрьевич Председатель Совета директоров Степаненко
Алексей Анатольевич Юсупов
Камиль Раифович Павлов
Евгений Анатольевич Синицын
Александр Владимирович

Правление

Синицын
Александр Владимирович Член Совета директоров, Председатель Правления Мансимов
Эльдар Александрович Фролова
Ольга Юрьевна Акулинин
Александр Николаевич Минофьев
Сергей Алексеевич

Деньги в Венгрии: банки, банкоматы, карты и обмен валюты

Если вы планируете жить, работать или инвестировать в Венгрию, или если вы просто собираетесь приехать в Венгрию, вам нужно знать основы расходов.

В этом финансовом справочнике по Венгрии вы найдете все, что вам нужно знать о валюте Венгрии, банковских учреждениях и о том, как максимально эффективно использовать свои деньги.

Какая валюта Венгрии?

Хотя Венгрия является членом Европейского Союза (ЕС), официальной валютой Венгрии является венгерский форинт.Венгерское правительство надеется полностью заменить форинты на евро, но, вероятно, этого не произойдет до 2020-х годов.

Каковы основные характеристики венгерского форинта (HUF)

Обозначения Форинт обозначается символом Ft, а его код - HUF.
1 HUF Форинт делится на 100 наполнителей.
Монеты HUF Монеты-наполнители больше не находятся в обращении, потому что их стоимость очень мала.Для валюты менее 500 форинтов монеты выпускаются частями по 5, 10, 20, 50, 100 и 200 форинтов.
Банкноты венгерских форинтов Форинт выпускается банкнотами достоинством 500, 1000, 2000, 5000, 10 000 и 20 000 форинтов.

В Венгрии можно расплачиваться в евро, но обменные курсы часто не очень выгодны. Некоторые крупные отели и туристические магазины даже указывают цены как в евро, так и в венгерских форинтах, а указанная цена в евро вполне может быть дороже.Если вы не хотите получать HUF, вы можете попробовать использовать свою карту. Небольшие магазины, рестораны и кафе принимают только венгерские форинты. Другие валюты не принимаются.

Как лучше всего обменять деньги в Венгрии?

В Венгрии можно обменять деньги в отеле, аэропорту, банке или обменном пункте. Хорошая новость заключается в том, что Венгрия немного отличается от других стран - обменные пункты часто устанавливают справедливые цены. Бюро взимают обязательную комиссию в размере 0,3%, но в большинстве случаев дополнительные комиссии не взимаются.Они также часто предлагают вам межбанковский (среднерыночный) обменный курс или курс, по которому банки обменивают валюту друг с другом.

Банкоматы

легко найти в Венгрии, особенно в крупных городах; они будут выдавать форинты по среднерыночному обменному курсу, но с вас также может взиматься комиссия за иностранную транзакцию. Обменять валюту можно в банках за дополнительную плату. Отели и аэропорты часто взимают комиссию в размере 10-15% с того, что вы снимаете, поэтому избегайте их.

Вы можете сэкономить время, обменяв небольшую сумму денег перед отъездом в Венгрию.Однако лучше всего получать форинты по прибытии в Венгрию. Местные венгерские банки будут работать с более выгодным обменным курсом, чем их зарубежные коллеги. Убедитесь, что ваши купюры не повреждены и не порваны при обмене, иначе продавцы могут их не принять.

В качестве альтернативы, если вы планируете заранее, используйте Wise. Если у вас есть банковский счет в Венгрии или вы знаете кого-то, у кого он есть, вы можете использовать местную банковскую систему для перевода денег между банковскими счетами с использованием реального среднерыночного обменного курса.Это удобный способ получить наличные, и он снижает комиссии за международные банковские операции.

Могу ли я использовать дорожные чеки в Венгрии?

Дорожные чеки становятся все реже, так как банкоматы становятся все более распространенными. Когда-то дорожные чеки были основным средством для перевозки наличных за границу, но сегодня они, к сожалению, доставляют больше неудобств. Хотя они могут служить надежным резервом на случай кражи ваших денег или карт, вам будет сложно найти место, где их можно обналичить.

Некоторые банки в центре Будапешта обналичивают их, но, как известно, банки по-разному взимают плату за обналичивание дорожных чеков.Узнайте заранее или сделайте покупки в нескольких банках, прежде чем обналичить дорожный чек. Еще лучше не использовать дорожные чеки и просто выбрать карту банкомата.

Могу ли я использовать свои кредитные и дебетовые карты в Венгрии?

Visa и MasterCard - самые популярные кредитные карты в Венгрии. Малые предприятия могут не принимать кредитные карты или иметь минимальные требования к покупке.

Всегда полезно иметь при себе немного наличных, но не берите с собой больше, чем вы планируете использовать в этот день.В случае потери или кражи вы не хотите рисковать своими средствами.

Венгрия не взимает комиссию за использование кредитных или дебетовых карт. Они взимают плату только в пределах 1% от межбанковского обменного курса. Комиссии, которые вы можете ожидать, поступают от вашего банка. Перед отъездом уточните в своем банке, сколько они взимают за использование кредитной или дебетовой карты за границей.

Также не забудьте уведомить свой банк перед отъездом. Сообщите им, что вы едете в Венгрию. В противном случае ваша кредитная или дебетовая карта может быть заблокирована, поскольку ваш банк может отмечать подозрительную активность в вашем аккаунте.Избегайте хлопот с размораживанием.

Есть ли какие-нибудь советы по использованию банкомата в Венгрии?

Если вы едете в Будапешт, у вас не будет проблем с поиском банкоматов в Венгрии.

Чтобы найти подходящий банкомат в Венгрии, вы можете использовать глобальные локаторы банкоматов, чтобы найти ближайший:

В Венгрии лучше пользоваться банкоматами крупных банков. Ищите банкоматы с изображением крупных брендов. Если вы подойдете к банкомату, и на нем нет этих символов, вероятно, он принадлежит независимому владельцу и, следовательно, может взимать непомерную комиссию и высокий курс обмена.

Ваш банк может также взимать комиссию за использование иностранного банкомата. Часто эта комиссия представляет собой процент (например, 2% +) от вашего вывода. Узнайте в своем банке, сотрудничают ли они с венгерскими банками, у которых есть банкоматы. Это может сэкономить вам деньги на комиссии.

Обязательно снимайте деньги в форинтах, чтобы не получить высокий обменный курс. Предложение разрешить вам получать оплату в вашей домашней валюте называется «Динамическая конвертация валюты», и это означает, что местный банкомат фактически предложит вам более невыгодный обменный курс.Лучше избегать этого варианта - всегда выбирайте оплату в местной валюте.

Обязательно забирайте только то, что вам нужно ежедневно, и храните это в надежном месте. Воровство всегда представляет угрозу в путешествии. Будьте осторожны, подходя к банкоматам и отходя от них.

Какие основные банки в Венгрии?

Вы найдете множество банков во всех городах Венгрии. Банки Венгрии современные и работают с 9:00 до 17:00. Банки в Венгрии обслуживают все финансовые потребности розничной торговли, такие как обмен денег, но могут взимать комиссию и всегда взимать небольшую ставку 0.Комиссия 3%.

Ваш домашний банк может сотрудничать с международными банками, чтобы предоставлять клиентам более выгодные тарифы и легкий доступ во время путешествий. Проверьте, делают ли они это и каковы их доплаты.

Крупные розничные банки в Венгрии
Международные банки, работающие в Венгрии

В целом, просто убедитесь, что вам нравится поездка. И если у вас останется еще несколько форинтов по окончании вашего пребывания в Венгрии, побалуйте себя последним удовольствием, а не теряйте деньги при обмене их обратно.

MKB Bank: «Инсайты стимулируют инновации в цифровых продажах»

MKB - первый венгерский банк и один из первых в мире, который отправляет своим клиентам персонализированные сообщения на основе их поведения в отношении расходов и жизненных событий. И они собираются поднять его на ступеньку выше. Вскоре банк также будет предлагать персонализированные банковские продукты в режиме реального времени. Они делают это с помощью инструмента продаж и взаимодействия W.UP, Sales.UP, который берет различные типы данных о клиентах, думает о транзакциях или геолокации и преобразует их в профили и жизненные события, также известные как идеи.

Мы поговорили с Аттилой Кезди, руководителем отдела данных и CRM MKB, чтобы обсудить проблемы внедрения и преимущества, которые они ожидают получить от внедрения. Математик и экономист, он начинал как аналитик и программист, затем перешел к отношениям с клиентами и управлению клиентами. За последние 10 лет он работал руководителем CRM в трех разных банках в Венгрии и присоединился к MKB Bank летом 2016 года.

Аттила Кездыди, MKB Bank

Почему MKB Bank решил внедрить систему реального времени инструмент продаж и взаимодействия? Какие проблемы вы хотели преодолеть?

Когда я только начал работать в MKB Bank, мы с вице-президентом Марком Хетеньи поставили перед собой задачу вывести качество обслуживания клиентов на новый уровень.У Марка было несколько идей о том, в каком направлении нам следует двигаться, и я практически знал, что можно, а что нельзя делать. Можете ли вы отреагировать на изменения в жизни клиентов в течение дня? Большой! Но вы можете сделать лучше.

Мы рассмотрели новые технологии и быстрое развитие искусственного интеллекта и сказали: «Эй, это выполнимо». В венгерском секторе финансовых услуг еще никто не зашел так далеко. Наше сотрудничество с W.UP вступило в стадию концептуализации в конце 2016 года, и мы подписали контракт весной 2017 года.Благодаря стратегическому партнерству и совместному развитию нам потребовался год, чтобы войти в фазу реализации. Но готовый продукт готов к развертыванию в течение шести месяцев.

Цифровые продажи стали проще

Какие поставщики и технологии вы учитывали в процессе планирования?

Наша первая идея заключалась в том, чтобы заняться разработкой собственными силами. Но мы знали, что это будет очень сложно. Мы могли почувствовать, что вот-вот приступим к чему-то действительно захватывающему, просто глядя на количество компаний, которые хотели работать с нами в качестве поставщиков.Но все они прямо сказали нам, что для них это тоже будет процессом обучения. Готового решения ни у кого не было. Они принесли несколько идей, как с нами сотрудничать. Те, что побольше, по сути предлагали нам кубики Lego, и мы должны были заставить их работать. Я был там, делал это слишком много раз. Я знал, что это было бы очень сложно. Не говоря уже о том, что это потребовало бы практически бесконечных ресурсов с нашей стороны.

Вот что привлекло нас к W.Решение UP. Они предложили специальную команду для разработки программного обеспечения и отдельную команду специалистов по данным, которые вносят новые идеи о том, как настроить систему, что намного превосходит всех остальных в отрасли. W.UP начала разрабатывать свой продукт задолго до того, как мы начали переговоры, но им также был нужен партнер для развертывания полномасштабного проекта.

В любом новом проекте разработки обычно есть консалтинговая фирма, задача которой состоит в том, чтобы выяснить, что и как делать, в форме функциональной спецификации.А еще есть компания по разработке программного обеспечения, которая поставляет эту технологию. В случае W.UP эти две команды работают вместе в одной компании. Это огромное преимущество, потому что в коммуникационном потоке нет сбоев или блокировок. Другое дело, и это то, что мы начали ценить в середине проекта, W.UP также разрабатывает наше мобильное приложение. Это означает, что всякий раз, когда мы говорим о том, как что-то может быть интегрировано в мобильное приложение, нам не нужно привлекать стороннюю организацию, чтобы это произошло.Все в одном месте. Кроме того, в Sales.UP есть модуль геолокации, который будет встроен в мобильное приложение, которое мы также развернули и начали использовать. Это беспроигрышный вариант для всех: он полезен не только для нас, но и для W.UP, потому что они много узнают о том, как система работает на практике.

За Sales.UP стоит движок, но другие компоненты работают независимо, независимо от того, какую технологию мы используем. И есть элементы, такие как управление кампанией, которые мы добавили сами. В Sales.UP есть встроенный модуль управления кампаниями, но у MKB Bank есть свой, и они не могут работать параллельно.В конце концов, мы решили развернуть Sales.UP таким образом, чтобы он извлекал данные из центральной базы данных предложений, и эта же база данных использовалась для проведения собственных кампаний банка. Всякий раз, когда нам нужно проверить, подходит ли кампания, обе системы проверяют связь с центральной базой данных, чтобы убедиться в отсутствии расхождений в реальном времени.

Альфред, ваш умный цифровой помощник

Какие области в вашей организации должны работать рука об руку над проектом внедрения?

Создание контента - это совместная ответственность наших отделов продаж, продуктов, цифровых технологий и CRM.Развертывание было связано с развитием и обслуживанием ИТ. И, конечно же, наша маркетинговая команда отвечала за создание привлекательных, простых для понимания предложений.

В случае цифровых решений всегда вопрос, для чего люди будут их использовать. Нельзя просто выполнить высокоуровневую технологическую реализацию. Если вы хотите что-то продать и хотите, чтобы людям это понравилось, вы должны правильно реализовать. Вот почему мы придумали Альфреда, цифрового умного помощника, который разговаривает с клиентами вместо приложения.

С какими технологическими проблемами вы столкнулись при внедрении?

В процессе работы мы столкнулись с несколькими ИТ-проблемами. Нам нужна была тестовая система для получения данных в реальном времени. Наши ИТ-специалисты были удивлены, увидев, откуда и как поступили данные. Например, как именно вы получаете данные о транзакциях по карте? Сначала мы подумали, что все, что нам нужно сделать, это скопировать данные транзакций между системами и взять их оттуда. Но в конце концов мы поняли, что нам нужны совершенно новые поля как из хранилища данных, так и из систем реального времени.

Моя идея, та же, что и W.UP, работает. Необходимо профилировать клиентов и постоянно обновлять их данные. Но достаточно обновлять профили ежедневно или еженедельно. Нет необходимости перерисовывать профили каждый раз при совершении новой транзакции.

Однако реализация все еще остается сложной задачей, поскольку программное обеспечение должно быть легко контейнерным и масштабируемым, оно должно быть быстрым и должно обрабатывать запросы в памяти. Для этого потребовался совершенно новый набор тестовых систем, а не просто построение одной над другой.Так не работает.

Мы поняли, что больше никто в Венгрии не реализовал подобное. Координация управления кампанией через базу данных предложений была для нас в новинку, и это было то, с чем нам приходилось иметь дело в середине процесса. Но теперь это все позади. Последним шагом была точная настройка функции геолокации.

Первоначальное население было трудным. Это часть процесса профилирования, что в основном означает наблюдение за ежедневными изменениями. Для этого вам понадобится нулевой этап, когда вы загружаете всю информацию, которая у вас уже есть о каждом клиенте, в Sales.ВВЕРХ. Это заняло несколько часов, даже оптимизировано. Чтобы убедиться, что все работает без сбоев, нам пришлось три или четыре раза перезагружать все, включая операционную систему и коммуникационное программное обеспечение, и успешно завершить начальную настройку и запуск. Следующей была отладка, после чего мы могли начать весь процесс заново. В течение восьми недель после мягкого запуска только сотрудники могли использовать новый интерфейс. Когда все стало стабильно, клиенты также могли загрузить и начать использовать приложение.

Важные сообщения

На каких жизненных этапах требуются персонализированные сообщения или предложения?

Никогда бы не подумал, что наполнить программу реальным содержанием будет так сложно. Разработчики и специалисты по обслуживанию помогают в технических, тестовых и эксплуатационных вопросах. Но вам действительно нужно продумать, когда связываться с клиентами, чтобы не чувствовать напористости или неуместности, как часто и с каким сообщением. Мы приложили много усилий для этого, но в целом мы смогли собрать только семь аналитических данных, связанных с услугами и продажами, для запуска с использованием данных транзакций и геолокации.

Позвольте мне привести пример жизненных ситуаций, с которых мы начали. Вы подходите к банкомату и вставляете карту, чтобы снять наличные. Но банкомат не дает денег. Когда это происходит, на экране банкомата обычно указывается, что возникла проблема и транзакция не может быть завершена. Теперь Альфред отправляет вам сообщение о том, что вы достигли своего дневного лимита на снятие наличных, и если вам нужно больше денег, вам просто нужно поднять лимит со 100 000 форинтов до 200 000 форинтов, и все.Задача решена.

Альфред, цифровой умный помощник MKB Bank

У нас большой объем невыполненной работы, и мы определенно должны решить эту проблему. Использование канала - один из них, и фактически это следующий компонент, который мы хотели бы включить. Он в основном отслеживает, как клиенты используют мобильное приложение и платформу онлайн-банкинга. Например, если клиент не может выполнить транзакцию по сберегательному счету, мы сможем помочь ему, отправив сообщение или войдя в систему.

Как обеспечить бесперебойное сотрудничество?

Чтобы любой проект внедрения увенчался успехом, вам нужна основная команда, которая берет на себя ответственность за него и поддерживает все в работе. Сейчас мы делаем это как часть проекта, но как бы мы ни были увлечены, однажды у нас закончатся идеи. Здесь наше сотрудничество должно перейти на следующий этап. Что мне нравится в W.UP, так это то, что компания создает аналитический центр. Они предлагают все новые и новые идеи, и именно так вы можете обеспечить непрерывное развитие.Вы не просто получаете техническую поддержку. Вы получаете все больше и больше идей.

Это очень важно, потому что довольно сложно постоянно придумывать что-то новое. Подумайте о том, что вы сделали сегодня: как вы выбрали свой обычный маршрут, сели в такси или остановились, чтобы выпить кофе. Что ваш банк может предложить вам, кроме обычных предложений? Вносить новые идеи чрезвычайно сложно, и я не могу гарантировать, что каждый день будет появляться новое сообщение. По нашей оценке, 1-2% покупателей получат эти предложения.Но это нормально.

Следующим шагом будет выяснение того, как вывести наши предложения на новый уровень. В этом отношении мы, вероятно, будем думать не только о банковских продуктах, но и рассматривать другие продукты и услуги, которые мы можем продавать через цифровые каналы. Это выйдет далеко за рамки банковского дела, но именно так мы выйдем на этап, на котором мы сможем удовлетворить все потребности наших клиентов, используя наши возможности, финансовую смекалку и другие ресурсы.

Насколько мне известно, никто в венгерской банковской сфере не планирует запускать что-то подобное.Обычно в каждой стране есть 1-2 игрока, у которых хватает смелости сделать этот шаг, хотя цифровая трансформация банковского дела продолжается уже десять лет.

Рентабельность цифровых продаж

Когда вы начнете предлагать цифровые продукты?

Когда мы начали проект год назад, у нашего банка не было продуктов для продажи через цифровые каналы. Несмотря на то, что мы годами проводили кампании, ориентированные на события Под кампанией, управляемой событиями, я имею в виду, что мы проанализировали ежедневную активность клиентов в аккаунте и на следующий день предложили им соответствующее предложение.Эти кампании намного более персонализированы и точны, чем обычные кампании, которые связываются с клиентами по поводу того, что произошло несколько месяцев назад.

Проблема заключалась в том, что мы не могли продвигать процесс продаж в цифровом виде, только через колл-центры и филиалы. Не говоря уже о том, что несколько лет назад время отклика на следующий день могло быть быстрым, но сегодня это уже не помогает. Вы не обязательно ожидаете, что ваш банк ответит в течение нескольких часов или одного дня, но если они ответят, это обычно имеет значение «вау-фактор».

Отсутствие цифровых предложений было настолько явным, что наш банк фактически запустил новый проект по созданию полностью цифровых кредитных продуктов. Это очень важно, потому что в противном случае вся эта система была бы не чем иным, как новым блестящим инструментом обмена сообщениями, который ни на йоту не помог бы продажам из-за некачественных потенциальных клиентов. Скоро мы запустим наш частный цифровой заем, так что, наконец, все встанет на свои места.

Какие выгоды вы ожидаете от внедрения?

Нелегко построить бизнес-обоснование для сообщений, связанных с обслуживанием, потому что удовлетворенность клиентов может возрасти, но при этом больше клиентов будут использовать приложение - как это вообще измерить? Наши ключевые показатели эффективности включают количество загрузок мобильного приложения, количество прочитанных сообщений и количество кликов.И, конечно же, более высокая степень удовлетворенности клиентов.

В настоящее время мобильное приложение активно используют 40 000 клиентов, а еще несколько тысяч клиентов скачали его, но еще не использовали. Это все еще лишь небольшой процент пользователей интернет-банка, на долю которых приходится менее половины нашей клиентской базы. Чтобы охватить всех этих людей, нам также понадобится наша сеть отделений из 500 человек, потому что они встречаются с людьми, которые осуществляют банковские операции через другие каналы.

Нам нужно повысить осведомленность и заинтересовать их в этом инструменте, чтобы мы могли продолжить разработку.Одним из основных препятствий было то, что менее 50% наших сотрудников использовали мобильное приложение. Поэтому мы запустили внутренние кампании по продвижению приложения и ознакомлению наших коллег с последней версией. Если вы хотите стать цифровым банком, вы должны сначала продать свое приложение своим сотрудникам, чтобы они использовали его и продвигали среди клиентов.

Пока у вас не будет продуктов, идущих в комплекте с системой, вы увидите только косвенные выгоды. Что нам нужно сделать сейчас, так это повысить осведомленность, и в следующем квартале мы сможем продолжить продажи.Вот тогда мы можем начать разговор о бизнес-кейсе. К счастью, если качество обслуживания клиентов и их удовлетворенность являются одними из основных целей банка, мягкая и жесткая рентабельность инвестиций одинаково важны. Наши клиенты будут окончательным судьей.

Практический пример: Как MKB способствует информационной безопасности - SustainCase

Какие существенные проблемы выявила компания?

В своем отчете об устойчивом развитии за 2019 год MKB определил ряд существенных вопросов, таких как удовлетворенность клиентов, повышение доступности услуг, экономическая эффективность, профессиональное развитие и обучение сотрудников.Среди них содействие информационной безопасности выделяется как ключевой материальный вопрос для MKB.

Взаимодействие с заинтересованными сторонами в соответствии со стандартами GRI

Глобальная инициатива по отчетности (GRI) определяет принцип участия заинтересованных сторон при выявлении существенных проблем (или наиболее важных воздействий компании) следующим образом:

«Отчитывающаяся организация должна определить своих заинтересованных сторон и объяснить, как она отреагировала на их разумные ожидания и интересы.”

Необходимо консультироваться с заинтересованными сторонами в процессе определения наиболее важных воздействий компании, а также учитывать их разумные ожидания и интересы. Это важный краеугольный камень для ответственной отчетности в области корпоративной социальной ответственности и устойчивого развития.

Ключевые группы заинтересованных сторон, с которыми МКБ взаимодействует:

Группа заинтересованных сторон Способ привлечения
Клиенты

· Обслуживание клиентов, в том числе развитие сети филиалов.

· Прием запросов

· Дистанционное банковское обслуживание (мобильный банкинг, контакт-центр, интернет-банкинг)

· Информация о банковских продуктах, отчетности, наличии филиалов Банка, экологических планах и мероприятиях, а также другая важная информация, опубликованная на сайте МКБ (русская или английская версия)

· Анализ удовлетворенности клиентов

Сотрудников

· Повышение квалификации

· Пакет льгот

· Поддержка и содействие в развитии внутренних корпоративных спортивных клубов и мероприятий для сотрудников компании

· Участие в спортивных, благотворительных и других общественных и экологических мероприятиях

· Корпоративный портал

· Горячая линия, по которой можно отправлять жалобы и запросы членам Комитета по аудиту и рискам при Наблюдательном совете МКБ

Общество · Участие в социальных и экологических проектах Правительства РФ, других государственных органов, а также развитие собственных проектов.

· Разработка финансовых продуктов для разных категорий людей

· Поддержка субъектов малого и среднего предпринимательства

· Развитие региональной сети офисов и создание дополнительных рабочих мест в регионах

· Взаимодействие с высшими учебными заведениями, стажировки, обучение

Акционеры и инвесторы

· Собрания акционеров

· Общение по разным каналам (включая конференц-связь, встречи, переписку по электронной почте, веб-трансляции)

· Раскрытие важной для акционеров и инвесторов информации на электронной странице для инвесторов (на русском и английском языках)

· Публикация финансовой и нефинансовой отчетности

Контрагенты и партнеры · Прозрачная конкурентная система закупок

Государственные органы и регулирующие органы

· Раскрытие информации и соблюдение всех требований законодательства в сфере банковской деятельности

· Участие в проектах и ​​рабочих встречах по совершенствованию законодательства в различных сферах (экспертные советы, рабочие группы, круглые столы и другие формы общения)

· Вклад в развитие регионов с расширением региональной сети присутствия

СМИ

· Регулярное общение с ключевыми СМИ, оперативный ответ на поступающие вопросы

· Высокий уровень мобильности контента на сайте МКБ, в социальных сетях и других источниках коммуникации

Как проводилось взаимодействие с заинтересованными сторонами для выявления существенных проблем

Для определения и определения приоритетности существенных тем MKB взаимодействует со своими заинтересованными сторонами с помощью интерактивного инструмента опроса.

Какие действия предприняли MKB до по обеспечению информационной безопасности ?

В своем отчете об устойчивом развитии за 2019 год MKB сообщает, что он предпринял следующие действия для обеспечения информационной безопасности:

  • Противодействие мошенничеству
  • MKB проводит политику абсолютной нетерпимости к незаконным действиям в отношении своих клиентов. Для этого МКБ:
    • внедрила и поддерживает процессы мониторинга мошенничества для дистанционного банковского обслуживания;
    • расследует любые попытки хищения средств у клиентов банка;
    • взаимодействует с Банком России и другими кредитными организациями, поставщиками услуг связи и правоохранительными органами для обмена информацией о действиях мошенников и своевременного предотвращения мошенничества;
    • реализует программу усиленной защиты систем и данных, которая пересматривается ежегодно и полностью обновляется каждые три года.
  • В результате указанных действий были предотвращены десятки попыток хищения денежных средств юридических и физических лиц, что позволило сэкономить десятки миллионов рублей. Единственный убыток юридического лица от действий мошенника в системе дистанционного бизнес-образования (СБОУ) в 2019 году составил 3000 рублей; транзакция была отмечена как подозрительная, но была дополнительно подтверждена самим клиентом.
  • Содействие кибербезопасности
  • MKB уделяет большое внимание информационной безопасности и устойчивости к киберугрозам.В рамках стратегии информационной безопасности были выявлены следующие самые большие угрозы для MKB:
    • Внешние атаки в результате действий хакерских групп, направленные на кражу данных или денег через платежные системы
    • Атаки на клиентов и хищение денежных средств клиентов через удаленное банковское обслуживание
    • Мошеннические действия сотрудников или контрагентов банка, которые могут вызвать утечку или кражу данных с использованием санкционированного доступа к информационным системам MKB
    • Логические атаки на банкоматы (использование специального программного обеспечения для выдачи денег без использования карт и для дебетования счетов) и платежных терминалов (использование специального программного обеспечения для пополнения карт без наличных)
  • Для реализации мероприятий по предотвращению реализации угроз инициированы и успешно завершены следующие проекты:
    • Внедрение межсетевого экрана нового поколения как базового элемента защиты от внешних атак
    • Реализация решения для противодействия целевым атакам с использованием вредоносных писем или вредоносных веб-сайтов, использующих уязвимости нулевого дня и не обнаруживаемых стандартными средствами защиты, например, антивирусным ПО (в результате работы системы было атаковано более 650 целевых были отброшены)
    • Внедрение и разработка системы обучения персонала, имитирующей отправку хакерами вредоносных вложений и рыболовных ссылок и автоматическое назначение тестирования, если сотрудник открывает такие вложения или вводит пароль к своей учетной записи на веб-сайтах, доступных по рыболовным ссылкам
    • Разработка и внедрение антифрод-системы для выявления ненормальных и незаконных платежей, отправленных в Банк России или в международную систему передачи данных и платежей SWIFT
  • Выявление и устранение уязвимостей
  • Чтобы свести к минимуму вероятность чисто технических уязвимостей, типичных для информационных систем, и логических уязвимостей, влияющих на процессы и продукты обслуживания клиентов, MKB начал поддерживать следующие процессы в 2019 году:
    • Внешнее сканирование уязвимостей; был достигнут полный охват всех 179 публикаций услуг MKB в Интернете и во внешних сетях, результаты сканирования признаются аудиторами как выполненные утвержденным поставщиком сканирования в рамках аудитов соответствия стандарту PCI DSS (Стандарт безопасности данных индустрии платежных карт).
    • Создана красная команда - группа специалистов с квалификацией, близкой к хакерской, основной задачей которой является проведение тестов на проникновение и выявление уязвимостей глазами хакеров с целью тщательного выявления уязвимостей, которые невозможно выявить инструментально. .
    • Департамент информационной безопасности участвует и контролирует все задачи разработки ИТ, включая следующие:
      • Анализ бизнес-требований
      • Анализ технического задания
      • Формирование набора требований для реализации концепций security-by-design и security-by-default для всех сервисов и продуктов, разрабатываемых МКБ
      • Проверка выполнения требований до приведения реализованных задач в действие
      • Участие специалистов красной команды с целью анализа уязвимостей любых сервисов, опубликованных в сети, и любых платежных приложений
    • Внешние тесты на проникновение, организуемые внутренним аудитом, проводят специализированные компании с высококвалифицированными специалистами.
  • Своевременное реагирование на инциденты информационной безопасности
  • Для мониторинга и своевременного реагирования на инциденты информационной безопасности MKB имеет группу реагирования на инциденты безопасности. В 2019 году результатом работы этой команды, работающей в составе Департамента информационной безопасности, стало создание архитектуры системы мониторинга, внедрение подсистемы сбора и первичного анализа инцидентов, внедрение платформы реагирования на инциденты и автоматизация формирование любых инцидентов как задач для членов команды на внедренной платформе.Текущие процессы построены таким образом, что время от атаки до анализа процессов внутри атаки и до прекращения атаки обычно не превышает 4 часов.

Какие стандарты GRI и соответствующие цели в области устойчивого развития (ЦУР) были учтены?

Стандарт GRI, рассматриваемый в этом случае: Раскрытие информации 418-1 Обоснованные жалобы относительно нарушения конфиденциальности клиентов и потери данных клиентов

Раскрытие информации 418-1 Обоснованные жалобы относительно нарушения конфиденциальности клиентов и потери данных клиентов соответствуют:

80% из 250 крупнейших компаний мира отчитываются в соответствии со стандартами GRI

SustainCase был в первую очередь создан для демонстрации на основе тематических исследований важности структурированного решения наиболее важных проблем компании с использованием стандартов GRI.Чтобы показать, как сегодня наиболее успешные компании достигают экономических, социальных и экологических успехов - и как вы тоже можете это сделать.

Исследования, проведенные признанными организациями, убедительно доказывают, что ответственные компании могут смотреть в будущее с оптимизмом.



Сертификат FBRH по стандартам GRI, признанный IEMA и CIM курс по устойчивому развитию | Место проведения: Лондон, LSE

Зарегистрировавшись на следующий двухдневный курс FBRH GRI Standards Certified, признанный IEMA и CIM, вы сделаете первый шаг к получению многих преимуществ отчетности в области устойчивого развития.

Что наиболее важно, вы получите знания, чтобы использовать стандарты GRI, управлять проектами своим собственным первоклассным отчетом об устойчивом развитии и:

  • Определите ваши наиболее важные воздействия на окружающую среду, экономику и общество
  • Приступайте к решительным, целенаправленным и всесторонним действиям в области устойчивого развития как можно скорее

Артикулы:

1) Это тематическое исследование основано на опубликованной информации MKB, расположенной по ссылке ниже. Для удобства чтения скобки и многоточия не использовались.Однако мы позаботились о том, чтобы лишние или пропущенные слова не меняли смысла отчета. Если вы хотите процитировать эти письменные источники из оригинала, вернитесь к оригиналу в Базе данных об устойчивом развитии Global Reporting Initiative по ссылке:

http://database.globalreporting.org/

2) https://www.globalreporting.org/standards/gri-standards-download-center/

Примечание для MKB: с каждым тематическим исследованием мы отправляем электронное письмо с просьбой прокомментировать этот пример.Если вы не получили такое письмо, свяжитесь с нами.

MKB приносит World Elite Mastercard в Венгрию

MKB Bank объявил о внедрении кредитных карт World Elite Mastercard впервые в Венгрии с целью удовлетворить потребности венгерских премиальных клиентов с помощью различных специальных услуг, говорится в пресс-релизе, отправленном в Budapest Business Journal.

Некоторые из специальных дизайнов MKB доступны для премиальных карт

Держатели карт могут вести дела, используя специальную горячую линию, доступную только для клиентов World Elite.Они также могут снимать наличные в банкоматах MKB без комиссии за транзакцию, а также имеют право на бесплатное изготовление приоритетных карт.

MKB также предоставляет круглосуточный медицинский колл-центр для держателей карт World Elite, где они могут получить помощь, связанную со здоровьем, питанием, образом жизни и интерпретацией медицинских документов.

«Многие люди неправильно понимают, кто такой премиальный клиент», - говорит Ильдико Гинзер, заместитель генерального директора MKB Bank. «Услуги премиум-класса предназначены не только для богатых клиентов.Наши клиенты, пользующиеся нашими услугами премиум-класса, характеризуются менталитетом и отношением, что на выбор влияет не только материальное благосостояние, но и потребность в качественных услугах и удобстве во всех аспектах жизни, будь то здоровье, финансы или отдых ».

Карта также предлагает преимущества в международном аэропорту Будапешта имени Ференца Листа, такие как ускоренные проверки безопасности для держателя карты и одного дополнительного человека (дети до 18 лет также включены бесплатно). Ускоренная служба также доступна для мероприятий в Спортивная арена Ласло Папп в Будапеште.

Карта World Elite также открывает двери зала ожидания Mastercard в аэропорту, а также позволяет вход в залы ожидания JET, AIR и SKY международного аэропорта Вены. Клиентам также предоставляется доступ в залы ожидания премиум-класса LoungeKey в аэропортах по всему миру, при этом MKB платит входные билеты держателям карт пять раз в год.

«Естественно, держатели карт MKB Mastercard World Elite имеют право на льготы, которые предоставляются вместе с другими премиальными картами, которые, согласно текущим предложениям, могут использоваться для покупок, путешествий и бронирования жилья», - отмечает Эндре Эёлюс, директор Mastercard, отвечающий за Венгрию. и Словения.

ПОДДЕРЖКА БУДАПЕШТСКОГО БИЗНЕС-ЖУРНАЛА

Создание достойной репутации журналистики - дело дорогостоящее. На протяжении 27 лет издатели, редакторы и репортеры Budapest Business Journal стремились доставлять вам деловые новости, которые работают, информацию, которой вы можете доверять, которая является фактической, точной и представлена ​​без страха или предпочтения.
Газетные организации по всему миру изо всех сил пытались найти бизнес-модель, которая позволила бы им продолжать преуспевать, не ставя под угрозу их производительность.Совсем недавно некоторые экспериментировали с идеей вовлечения наиболее важных заинтересованных сторон, своих читателей.
Мы хотели бы предложить такую ​​же возможность нашим читателям. Мы хотели бы пригласить вас помочь нам в предоставлении качественной деловой журналистики, которая вам нужна. Нажмите кнопку «Поддержка», нажав кнопку BBJ, и вы сможете выбрать, сколько и как часто вы присылаете нам свои пожертвования.

ACI начинает свою деятельность после запуска венгерской платежной системы в режиме реального времени

ACI Worldwide (NASDAQ: ACIW), ведущий мировой поставщик программного обеспечения и решений для цифровых платежей в реальном времени, сегодня объявил, что он обеспечивает примерно 75% платежей в реальном времени Венгрии после успешного ввода в действие внутреннего реального рынка страны. временная схема.

Схема требует, чтобы все транзакции на сумму менее 10 миллионов венгерских форинтов (34 000 долларов США) обрабатывались немедленно. Венгрия входит в число многих стран Восточной Европы, готовящихся к взрывному росту объемов платежей в реальном времени, при этом несколько венгерских банков и посредников используют непревзойденное решение ACI Real-Time Payments, чтобы извлечь выгоду из ожидаемого роста объемов цифровых транзакций.

Клиенты ACI в Венгрии, в том числе OTP Bank, Erste Bank Hungary (EBH) и Takarekinfo, успешно подключились к внутренней системе реального времени в стране, что означает переход от пакетной унаследованной системы IG2.Запуск был поддержан партнерами ACI Capsys и T-Systems.

Многолетний клиент OTP Bank использует решение ACI Real-Time Payments для подключения к схеме; решение предлагает полный набор возможностей для обработки платежей в реальном времени, включая отправку, обработку, клиринг, обнаружение мошенничества и подключение - все на единой платформе. Кроме того, OTP использует возможности ACI API Manager; оба решения служат архитектурной основой корпоративной стратегии Open Banking.

Takarekinfo, ведущий венгерский интегратор банковских ИТ-систем, также использует решение ACI Real-Time Payments для подключения трех ведущих венгерских банковских групп к новой схеме - Takarek Group (объединяющей более 120 бывших сберегательных кооперативов по всей стране), Будапешт Банк и МКБ Банк. С момента запуска новая система платежей в реальном времени показала хорошие результаты. Запуск также был поддержан Capsys и T-Systems.

Erste Bank Hungary (EBH), еще один давний клиент ACI и член Erste Group, одного из крупнейших поставщиков финансовых услуг в Центральной и Восточной Европе, использует решение ACI Retail Payments для удовлетворения требований соответствия баланса в реальном времени для отечественная схема реального времени и PSD2.Кроме того, банк использует решение ACI по управлению рисками платежей для снижения потерь от мошенничества и удовлетворения требований PSD2.

«Запуск внутренней схемы реального времени в Венгрии дает финансовым учреждениям возможность вывести на новый уровень объемы цифровых транзакций и разработать новые цифровые оверлейные услуги», - сказал Крейг Рэмси, генеральный менеджер и руководитель отдела платежей в реальном времени. ACI во всем мире. «Банки в Венгрии являются одними из первых в регионе, кто полностью подготовил свою платежную инфраструктуру к будущему, заложив основу для роста.Решения ACI гарантируют, что финансовые учреждения могут воспользоваться новыми возможностями PSD2 и платежами в реальном времени, обеспечивая открытость, а также гарантируя высочайший уровень конфиденциальности, защиты данных и предотвращения мошенничества для своих клиентов ».

«Как ведущий интегратор платежных решений, мы справились с нашей первой большой проблемой - мгновенными платежами; это новая банковская парадигма, которую, как мы видели, построили одни из лучших в отрасли - наши клиенты, ACI, T-Systems и мы сами.Но изменения только начались, и мы готовимся к новым вызовам экономики API, создавая новую платежную экосистему вместе с клиентами наших банков », - сказал Золтан Селес, основатель и генеральный директор Capsys. «В самом ближайшем будущем мы выведем платежи на новый уровень, бросив вызов существующим электронным платежным средствам и создав дополнительные преимущества как для потребителей, так и для розничных продавцов. Надежная банковская инфраструктура с мгновенными платежами - это только начало ».

«Создав систему мгновенных платежей для Takarékinfo, T-Systems Hungary сделала еще один важный шаг к своей стратегической цели - оцифровывать Венгрию.Вместе с ACI и Capsys нам удалось предоставить лучшее в своем классе и долгое время решение для банковского сектора Венгрии. Однако это только первый шаг », - сказал г-н Золтан Кашач, генеральный директор T-Systems Hungary. «Вместе мы отправились в путешествие, которое обеспечит бесперебойную цифровую услугу для венгерского народа. В ближайшие годы мы будем работать над дальнейшим развитием системы, чтобы принести дополнительные выгоды всем участвующим сторонам ».

Пресс-релизы

Москва, Россия, 23 июля 2012 г. - IFC, член Группы Всемирного банка, инвестирует 2.9 миллиардов русских рублей (88,5 млн долларов США) в Московском кредитном банке на укрепление баланс кредитора и помощь в предоставлении кредитов клиентам за пределами столичный регион, в том числе малый бизнес.

Благодаря инвестициям IFC приобретет 7,5% акций банка. Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР) также инвестирует 2,9 млрд российских рублей у кредитора, что дает ему 7,5% капитала ставка. IFC и ЕБРР помогут банку улучшить корпоративное управление и мобилизовать инвесторов для будущего первичного публичного размещения акций.Инвестиции также поддержит планы расширения банка, который специализируется на финансирование малых и средних предприятий.

«Мы приветствуем IFC и ЕБРР в качестве наших новых акционеров. Это ключевая веха для нашего банка и важный шаг в нашем долгосрочном партнерстве, которое дает нам новые возможности для роста », - сказал Владимир Чубарь, председатель правления Правление Московского Кредитного Банка. «Эти инвестиции будут стимулировать наше расширение, укреплять капитал банка и поддерживать отношения с нашими партнерами, клиенты и инвесторы.

Томаш Тельма, директор IFC по Европе и Центральной Азии, сказал: «Содействие доступ к финансам для малого и среднего бизнеса является нашим приоритетом во всем мире и в России. Предоставление этим фирмам кредита поможет им расти и создавать рабочие места, поддерживая экономическое развитие по всей стране. Кредит Банк Москва разделяет наше видение, и мы с нетерпением ждем возможности помочь банку расти и расширяться ».

Инвестиция основана на отношениях IFC с Московским кредитным банком, который начался в 2004 году.В рамках стратегии IFC в России поддержка развитие частного сектора и стимулирование экономического роста. Страна стала член и акционер IFC в 1993 году. С тех пор IFC инвестировала почти 6 миллиардов долларов в России, включая 1,5 миллиарда долларов в виде синдицированных кредитов, и участвовал в 250 проектах в различных секторах. Инвестиции IFC портфель в России составляет 2,54 миллиарда долларов, это третья по величине страна участие IFC во всем мире.

Об IFC

IFC, член Группы Всемирного банка, является крупнейшим глобальным предприятием заведение ориентировано исключительно на частный сектор.Мы помогаем развиваться страны достигают устойчивого роста за счет финансирования инвестиций, обеспечивая консультационные услуги предприятиям и правительствам, а также мобилизация капитала на международных финансовых рынках. В 2011 финансовом году на фоне экономической неопределенности по всему миру мы помогли нашим клиентам создавать рабочие места, укреплять экологические производительность и вносить свой вклад в развитие местных сообществ - и все это за рулем наши инвестиции достигли рекордно высокого уровня почти в 19 миллиардов долларов. Для дополнительной информации, посетите www.ifc.org .

О Московском кредитном банке
Московский Кредитный Банк был основан в 1992 году и был 21-м крупнейшим банком. в России в начале 2012 года. Это универсальный кредитно-финансовый организация, предоставляющая полный спектр банковских услуг. Сеть банка включает более 70 офисов, 600 банкоматов и 4000 платежных терминалов в Московская обл. Для получения дополнительной информации о Московском Кредитном Банке, посетите http: // english.mkb.ru/

Оставайтесь на связи
www.facebook.com/IFCwbg
www.twitter.com/IFC_org
www.youtube.com/IFCvideocasts
www.ifc.org/SocialMediaIndex

Партнеры

Крупные коммерческие и государственные банки

Альфа-Банк
Розничное подразделение Альфа-Банка создано для частных клиентов и малых предприятий.
retail.alfabank.ru
Райффайзен Банк
100% дочернее предприятие австрийской банковской группы Raiffeisen. Банк работает в России с 1996 года и оказывает полный спектр услуг российским компаниям и частным лицам.
www.raiffeisen.ru
МДМ-Банк
Банк предоставляет весь спектр банковских услуг на уровне мировых стандартов, постоянно расширяет и совершенствует предлагаемые банковские продукты.
www.mdmbank.ru
Международный Московский Банк
Российский банк с международным партнерством, специализирующийся на обслуживании корпоративных и частных клиентов, корпоративном финансировании и казначейских операциях.
www.unicreditbank.ru
Сибконтакт Банк
Сибконтакт Банк работает как универсальный банк 13 лет.Предоставляет полный спектр услуг юридическим и физическим лицам, используя самые инновационные образцы банковских технологий.
www.sibcontact.ru
Москоммерцбанк
Банк специализируется на сотрудничестве с крупными корпоративными клиентами и занимается торговлей и структурным финансированием внешнеторгового оборота между странами СНГ, ипотечным кредитованием, автокредитованием, кредитованием среднего и малого бизнеса и др.
www.moskb.ru
Импэксбанк
Универсальный коммерческий банк входит в тридцатку крупнейших банков России по размеру активов и размеру капитала и входит в десятку крупнейших розничных банков. Банк является участником государственной системы эндаумент-страхования.
www.impexbank.ru
ТРАСТ ТРАСТ Национальный Банк
Банк входит в тридцатку крупнейших кредитных организаций страны.Оказывает полный спектр коммерческих и банковских услуг корпоративным и частным клиентам.
www.trust.ru
РосЕвроБанк
Банк предоставляет полный спектр банковских услуг в российской и иностранной валюте, а также широчайший спектр услуг по ведению бизнеса и сбережениям.
www.roseurobank.ru
РОСБАНК
Акционерный коммерческий банк «РОСБАНК» - один из ведущих банков в банковской сфере России.Его основные виды деятельности включают розничный и корпоративный банкинг, инвестиционный банкинг и частный бизнес. РОСБАНК, располагающий крупнейшей частной региональной сетью на сегодняшний день, имеет около 650 отделений, в том числе 68 филиалов и 58 отделений в Москве.
www.rosbank.ru
ТрансКредитБанк
Создан в ноябре 1992 года. ТрансКредитБанк является основным финансовым партнером ОАО «РЖД» и ведущим банком в транспортной сфере России.ТрансКредитБанк входит в 30-ку крупнейших финансовых институтов России.
www.tcb.ru
Московский кредитный банк
Работает с 1992 года. Московский Кредитный Банк динамично развивается и предлагает своим клиентам широкий спектр розничных и корпоративных банковских услуг. Одним из приоритетных направлений деятельности компании являются программы автокредитования.
www.mkb.ru
Банк Сосьете Женераль Восток
Акционерный коммерческий банк «Банк Сосьете Женераль Восток» основан в 1993 году в Москве.Являясь универсальным банком, он предлагает полный спектр банковских продуктов и услуг своим частным и корпоративным клиентам.
www.bsgv.ru
Банк Возрождение
Банк «Возрождение» предоставляет финансовые услуги физическим и юридическим лицам на всей территории Российской Федерации. Его сеть включает 151 точку и 470 банкоматов. Банк предоставляет 1 000 000 клиентов ряд услуг от сберегательных счетов, обработки платежей и управления заработной платой до ипотеки, банковских карт.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

A nice attention grabbing header!

A descriptive sentence for the Call To Action (CTA).

Contact Us