МДМ Банк — отзывы клиентов банка по кредитам, вкладам, кредитным картам

ОАО «МДМ Банк», генеральная лицензия №323 от 25.06.1990.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «МДМ Банк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


Лицензия

№323 · ЦБ РФ

Интернет-сайт

www.mdm.ru

Телефон

8 800 200-37-00

Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (21)


Оцените МДМ Банк. Средний рейтинг: 4.05 из 5, всего голосов: 61. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку

.

SQLITE NOT INSTALLED



Преимущества и недостатки

Что вы считаете является преимуществом и недостатком у МДМ Банк перед остальными банками? Оставье ваше мнение о банке «МДМ Банк», это займет всего один клик.

Преимущества

Хорошие проценты по кредитам 4.55%

Нет очередей 2.27%

Хорошие проценты за обслуживание 2.27%

Низкий уровень бюрократизма 2.27%

Приятный персонал 2.27%

Развитая сеть филиалов 2.27%

Быстро обслуживают 2. 27%

Работают в выходные 2.27%

Много банкоматов 2.27%

Удобный интернет-банк 2.27%

Большой выбор тарифов 2.27%

Приятные офисы 2.27%

Слаженная работа сотрудников 2.27%

Быстро решают проблемы 2.27%

Недостатки

Большие очереди 2. 27%

Высокие проценты по кредитам 2.27%

Высокие проценты за обслуживание 2.27%

Высокий уровень бюрократизма 2.27%

Некомпетентность персонала/хамство 2.27%

Неразвитая сеть филиалов 2.27%

Медлительность обслуживания 2.27%

Неудобный график работы 2.27%

Проблемы с банкоматами 2. 27%

Навязчиво звонят по телефону 2.27%

Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 2.27%

Проблемы с получением вклада 2.27%

Реклама не соответствует действительности 2.27%

Трудно дозвониться 2.27%


  • Банки
  • / МДМ Банк
  • Отзывы (21)
  • Преимущества (4)
  • Недостатки (4)
  • Оставить отзыв

Банки

  • 2Т Банк
  • Авангард
  • Агросоюз
  • Азиатско-Тихоокеанский
  • АйМаниБанк
  • Ак Барс
  • Альфабанк
  • Аспект
  • Банк Москвы
  • Бинбанк
  • БыстроБанк
  • ВТБ 24
  • Восточный Экспресс Банк
  • Газпромбанк
  • Гута-Банк
  • Еврокоммерц
  • Инвестбанк
  • Интеза
  • Кредит Европа Банк
  • Локо-Банк
  • МДМ Банк
  • МТС-Банк
  • Мир Бизнес Банк
  • Монолит
  • Московский Индустриальный Банк
  • Московский Кредитный Банк
  • Национальный Банк Траст
  • ОТП Банк
  • Открытие
  • Петрокоммерц
  • Пробизнесбанк
  • Промсвязьбанк
  • Райффайзенбанк
  • Ренессанс Кредит
  • Росбанк
  • Россельхозбанк
  • Русский Стандарт
  • Русфинанс
  • СМП Банк
  • Санкт-Петербург
  • Сбербанк России
  • Связной Банк
  • Связь-Банк
  • Ситибанк
  • Совкомбанк
  • Татфондбанк
  • Тинькофф Кредитные Системы
  • Транскредитбанк
  • Хоум Кредит
  • ЮниКредит

Бесплатный телефон горячей линии МДМ банка

На чтение 4 мин. Просмотров 106 Опубликовано

Любая банковская организация имеет свой call-центр. Именно через эту структуру и происходит разрешение основных вопросов с клиентами. У МДМ-банка также есть отдельная структура, через которую производится информирование пользователей. Несмотря на присоединение к Бинбанку, горячая линия все еще работает автономно.

Содержание

  1. Контактный телефон горячей линии МДМ-банка
  2. Какие вопросы можно разрешить
  3. Когда обращение к операторам не поможет
  4. Ориентировочное время ожидания ответа специалиста
  5. Альтернативные способы связи
  6. Выводы

Контактный телефон горячей линии МДМ-банка

Служба поддержки работает на бесплатной основе на всей территории Российской Федерации. Основной телефон — 8 800 200 37 00. По нему можно проконсультироваться в круглосуточном режиме в любой день недели, вне зависимости от праздников и выходных по всем продуктам банка. Бесплатный телефон горячей линии МДМ банка работает как с мобильного, так и со стационарного телефона.

Какие вопросы можно разрешить

Обращаясь по телефону горячей линии, нельзя рассчитывать на получение ответа на все вопросы. Есть определенные сферы, в которых ориентируются консультанты. Они представлены в рамках таких вопросов:

  1. Информирование о контактах с интересующими клиента отделениями. Получить можно данные об адресе, номере телефона и графике работы.
  2. Сведения о размещении банкоматов и терминалов.
  3. Варианты кредитования, предлагаемого банковской организацией. Также каковы условия по депозитам, обслуживанию карт и счетов.
  4. Кто выступает в качестве банков-партнеров, где расположены их отделения и банкоматы.
  5. Какие действия предпринимать при утере банковской карты.
  6. Есть ли в организации акции и как в них участвовать — в области кредитования, депозитов или открытия карт/счетов.
  7. Варианты пополнения баланса карт МДМ.
  8. Каковы сроки по уплате кредита и какую сумму следует внести.
  9. Предложения по оформлению страхования и какова оплата.
  10. Описание программы Бинбонус и как ей пользоваться.
  11. Инструктирование по алгоритму погашения кредитных обязательств в режиме онлайн.
  12. Существующие операции по инвестированию в драгоценные металлы.
  13. Каковы стоимость и условия по открытию банковской ячейки.
  14. Как проводятся операции по денежным операциям — максимальные суммы, размер комиссий и сроки выполнения.
  15. Обслуживание в рамках мобильного и интернет-банков. Операторы ответят на вопросы о регистрации, проведении операций — по балансу счета, подключению мобильного.
  16. Информация о том, как осуществляется использование аккредитивов.

Когда обращение к операторам не поможет

Есть ряд вопросов, на которые работники call-центра банка МДМ не смогут ответить:

  • контактная информация других людей — вне зависимости клиенты это банка, или его работники;
  • на запрос информации по счету в случае ошибки в данных — неверно названы пароль, кодовое слово;
  • на необходимость сравнения условий по услугам банка и другой финансовой организации — консультирование проводится только по услугам МДМ-банка;
  • проблемы клиента не связаны с работой банковского учреждения и его сервисов — к примеру, неисправности с мобильным телефоном, компьютером или программным обеспечением.

Ориентировочное время ожидания ответа специалиста

МДМ банк представлял один из самых крупных частных банков Российской Федерации. До 2016 года в нем предоставлялись услуги банковского, лизингового и инвестиционного характера. При этом сеть отделений насчитывает более 180 офисов по всей стране. Клиентов у организации достаточно много. Среднее время ожидания свободного оператора составляет 5 минут. В загруженные дни этот показатель возрастает до 10 минут. Только в случае критической ситуации период ожидания увеличивается.

Альтернативные способы связи

Номер телефона горячей линии банка МДМ может отличаться в соответствии с местом пребывания клиента. Если звонок осуществляется из-за границы, то дозваниваются в офисы в крупных городах. Так, есть три направления для связи:

  1. Офис в Москве — 8 495 777 95 00. Это основной вариант связи для всех физических и корпоративных лиц.
  2. Для Екатеринбурга работает обслуживание по номеру 8 343 2178 178. Доступна и дополнительная линия — 8 343 217 36 51.
  3. Те, кому удобнее общаться с представителями офиса в Новосибирске, набираем 8 383 2277 100. Если ожидание слишком длительное, есть еще один номер — 8 383337 75 99.

Альтернативные варианты звонков осуществляются уже на платной основе. Размер сборов зависит не от банка, а от оператора, которым пользуется клиент. Потому все цены за минуту разговора стоит узнавать у него перед звонком.

Выводы

Несмотря на реструктуризацию и слияния МДМ банка с другой финансовой организацией, у клиентов есть все способы доступа к информации. Телефоны горячих линий работают как по всей России, так и за ее пределами. Комплексное обслуживание производится на бесплатной основе. Только за звонки из-за границы придется заплатить в соответствии с тарифами мобильного оператора.

МДМ-Банк оценивается в $3,5 млрд и растет

Дмитрий Сергеев, Робин Пэкстон

4 Min Read

МОСКВА (Рейтер) — Российский МДМ-Банк стоит $3,5 млрд и предпочел бы частное размещение акций первичному публичному размещению, поскольку это планирует рост в ближайшие пять лет, заявил во вторник на инвестиционном саммите Reuters в России его председатель.

Председатель российского МДМ-банка Олег Вьюгин на инвестиционном саммите Reuters Russia в Москве 11 сентября 2007 г. REUTERS/Thomas Peter

Олег Вьюгин, который ранее возглавлял Российскую службу по надзору за финансовыми рынками, заявил, что иностранный капитал будет устремляться в российский банковский сектор, а частные банки будут сливаться после начального периода развития, в котором доминировали государственные банки.

«Эволюция банковского сектора, в первую очередь, будет заключаться в усилении роли государственных банков. Но потом их роль быстро уменьшится по мере появления других акционеров или проведения приватизации», — сказал Вьюгин.

«Иностранный капитал будет перетекать в российские банки. Негосударственные российские банки будут консолидированы, и произойдет сокращение количества этих банков», — сказал он.

МДМ, один из 10 крупнейших банков России, контролируется бизнесменом Сергеем Поповым. Вьюгин, бывший заместитель министра финансов, сказал, что он вел переговоры с Поповым в течение шести месяцев, прежде чем в мае этого года принял новый пост председателя.

Он сказал, что MDM нацелена на рост в сферах корпоративных финансов, инвестиционно-банковских услуг, розничных банковских услуг, услуг для малого бизнеса и управления частными банковскими активами.

«Для нас важно, чтобы банк рос не только с точки зрения активов и пассивов, а чтобы у него был хороший, диверсифицированный бизнес. Только такой банк может быть оценен высоко, потому что одномерный банк ценится гораздо меньше».

Основной акционер МДМ не поручал руководству выставить банк на продажу. Таким образом, первичное публичное размещение акций будет последним средством привлечения капитала, сказал Вьюгин.

«Мы еще не рассматривали первичное публичное размещение. IPO в 2009 году маловероятно», — сказал он.

«Если банк начнет очень быстро расти и с точки зрения пассивов и активов мы столкнемся с нехваткой капитала, то мы быстро примем решение — либо IPO, либо частное размещение», — сказал он. сказал.

«Последний вариант неплох: частный банк более гибко реагирует на ситуацию, капитал можно увеличить, можно двигаться дальше».

Вьюгин сказал, что Россия была хорошо подготовлена ​​к тому, чтобы противостоять глобальному кризису ликвидности, который возник на рынке низкокачественной ипотеки в США и привел к распродаже акций и падению основных мировых индексов в последние месяцы.

«В страну произошел существенный приток капитала. В результате финансовый сектор стал более развитым и стабильным», — сказал он.

Он сказал, что нехватка ликвидности ограничила доступ российских компаний к рынкам капитала и сократит количество первичных публичных размещений акций в краткосрочной перспективе.

Российские банки, которые заняли 100 миллиардов долларов на рынках капитала для своих инвестиционных программ, не смогут продолжать такую ​​агрессивную политику заимствования, сказал он, но они достаточно сильны, чтобы противостоять любому кредитному кризису.

«Это не катастрофа. Это не драма для российского рынка, но определенные трудности мы определенно предвидим», — сказал он.

MDM для соблюдения нормативных требований в банковской сфере

Банковские правила — Обзор

Управление регуляторными вопросами и рисками еще никогда не было таким сложным. Регуляторные ожидания продолжают расти, при этом все большее внимание уделяется способности учреждения реагировать на следующий потенциальный кризис. Финансовые учреждения продолжают сталкиваться с трудностями при внедрении комплексной программы корпоративного управления, отвечающей всем текущим и будущим ожиданиям регулирующих органов. Наблюдается феноменальный рост ожиданий, связанных с качеством данных, аналитикой рисков и нормативной отчетностью.

Ниже приведены некоторые нормативные акты США, согласно которым отчеты MDM и клиентские 360 могут использоваться для обеспечения соответствия:

FATCA (Закон о соблюдении налоговых требований по иностранным счетам)

FATCA была принята для борьбы с несоблюдением требований налогоплательщиками США, использующими иностранные счета. Целью FATCA является отчетность по иностранным финансовым активам. Возможность согласования всех ключевых заинтересованных сторон, включая операции, технологии, риски, юридические и налоговые вопросы, имеет решающее значение для успешного соблюдения FATCA.

OFAC (Управление по контролю за иностранными активами)

Управление по контролю за иностранными активами (OFAC) применяет ряд законов, которые налагают экономические санкции против враждебных целей для достижения целей внешней политики США и национальной безопасности. Органы банковского регулирования должны сотрудничать в обеспечении соблюдения финансовыми учреждениями Правил.

FACTA (Закон о честных и точных кредитных операциях)

Его основная цель — снизить риск кражи личных данных путем регулирования обработки информации об учетной записи потребителя (например, номера социального страхования).

HMDA (Закон о раскрытии информации об ипотеке)

Этот закон требует, чтобы финансовые учреждения предоставляли информацию об ипотеке общественности. Данные HMDA используются для выявления возможной жилищной дискриминации различными способами.

Правила Додда Франка

Основная цель Закона Додда-Франка о реформе Уолл-стрит и защите прав потребителей заключалась в повышении финансовой стабильности. Этот закон устанавливает основные правила в финансовой отрасли.

Базель III

Широкий набор международных правил, которых должны придерживаться многие банки США, называется Базель III. Базель III – это всеобъемлющий набор мер по реформированию, разработанный Базельским комитетом по банковскому надзору для усиления регулирования, надзора и управления рисками в банковском секторе.

Что необходимо банкам для выполнения нормативных требований?

Для выполнения нормативных требований, описанных в предыдущем разделе, банкам необходима интегрированная системная среда, отвечающая таким требованиям, как доступ к данным в масштабе предприятия, единый источник достоверной информации о клиентах, программы идентификации клиентов, возможность аудита и отслеживания данных, синхронизация данных клиентов между несколько разнородных операционных систем, постоянное управление данными, отчеты о рисках и соответствии требованиям.

Чем может помочь MDM?

Представление корпоративных данных о клиентах

Решения

MDM обеспечивают корпоративное представление всех данных клиентов, чтобы убедиться, что клиент соблюдает установленные государством правила (например, FATCA, Базель II/III, Додд Франк, HMDA, OFAC, AML и т. д.), а также упрощают связывание данных для легкого доступа.

Пользователи соответствия

Пользователи, удовлетворяющие критериям соответствия, смогут получить информацию о клиенте, такую ​​как имя, адрес, способ связи и демографические данные, из решения MDM. Они смогут обеспечивать соблюдение требований заказчиков при создании отчетов, выполнении обзоров и мониторинге клиентов по спискам наблюдения.

Приложения для обеспечения соответствия

Приложения, поддерживающие FATCA, приложения отчетности Dodd Frank, приложения отчетности соответствия HMDA, приложения соответствия Basel II и III получают выдержку данных из решения MDM, содержащую подробную информацию о клиенте, такую ​​как имя, адреса, методы связи, идентификаторы, демографические данные и отношения клиента со счетом. которые улучшают отчетность о соответствии и клиентскую аналитику.

Пользователи

Compliance могут обеспечить соблюдение всех законов FATCA, создавать отчеты, связывать информацию о клиентах для создания отчетов HMDA и предоставлять полный финансовый профиль всех коммерческих клиентов, чтобы обеспечить соответствие требованиям Базеля II и III.

Пользователи регуляторного риска

Пользователи с регуляторным риском смогут использовать данные о клиентах из решения MDM, создавать отчеты на разовой основе и проводить ежегодные проверки, чтобы убедиться, что клиент соблюдает правила управления рисками. Эти пользователи также смогут проверять наличие клиентов в существующих списках наблюдения с помощью предварительно настроенных предупреждений и обновлять решение MDM по мере необходимости во время ежегодных проверок.

Заявления о нормативном риске

Решение

MDM предоставляет подробную информацию о клиенте, такую ​​как имя, адреса, идентификаторы, демографические данные и отношения клиента к учетной записи, в приложения, поддерживающие AML, данные OFAC, KYC, анализ мошенничества, чтобы они могли определить соответствие таким правилам, как AML. Стандарты OFAC определяют, были ли собраны надлежащие данные KYC для всех клиентов, и отслеживают мошеннические действия любого клиента.




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *