Содержание

Переводы в иностранной валюте — «Альфа-Банк»

ACM

Агентская комиссия

AES

Авансовый платеж в случае EOS (окончание обслуживания)

ALW

Денежное пособие

ATS

Воздушный транспорт

CCP

Оплата корпоративной карты

CHC

Благотворительные взносы

CIN

Коммерческие инвестиции

COP

Компенсация

CRP

Оплата кредитными картами

DCP

Платежи по пополняемым и персонализированным дебетовым картам предоплаты

DIV

Выплата дивидендов

DOE

Дивиденды по собственному капиталу не внутри группы

EDU

Поддержка образования

EMI

Инкассированные ежемесячные платежи

EOS

Окончание обслуживания

FAM

Поддержка семьи

FIS

Финансовые услуги

GMS

Проведение ремонта и технического обслуживания товаров

GOS

Государственные товары и услуги для посольств и т.п.

GRI

Тарифы государственных налогов на прибыль, на перевод капитала и т.п.

IFS

Информационные услуги

IGD

Внутригрупповые дивиденды

IGT

Внутригрупповой трансфер

IID

Внутригрупповые проценты по долгу

INS

Услуги по страхованию

IOD

Доходы по вкладам

IOL

Доходы по кредитам

IPC

Плата за использование интеллектуальной собственности

IPO

Подписки на первичное размещение акций

IRP

Платежи по процентным свопам

IRW

Платежи по возврату к исходному значению процентной ставки

ISH

Доход по акциям инвестиционных фондов

ISL

Проценты по ценным бумагам со сроком погашения более одного года

ISS

Проценты по ценным бумагам со сроком погашения менее одного года

ITS

Компьютерные услуги

LIP

Выплаты процентов по кредиту

LNC

Расходы (комиссии) по займам

LND

Выплаты по займам

MCR

Денежные компенсационные выплаты по медицинскому страхованию, автострахованию и т.п.

MWI

Поступления в мобильный кошелек

MWO

Расход из мобильного кошелька

MWP

Платежи с использованием мобильного кошелька

OAT

Перевод с/на собственный счет

OTS

Другие виды транспорта

OVT

Сверхурочные

PIN

Личные инвестиции

PIP

Прибыль от Исламской продукции

PMS

Профессиональные и управленческие консалтинговые услуги

POR

Возврат или отмена подписки на IPO

POS

Торговые расчеты на кассовом терминале

PRP

Выплата прибыли по процентным свопам

PRR

Прибыль или арендная плата за недвижимость

PRS

Персональные культурные аудио- видео- и относящиеся к отдыху услуги

PRW

Платежи по возврату к исходному значению нормы прибыли

RDS

Услуги в области научных исследований и разработок

RNT

Арендные платежи

SAA

Аванс по зарплате

SCO

Строительство

STR

Путешествие

STS

Морской транспорт

SVI

Поступления на карточку с заложенным лимитом средств

SVO

Расход с карточки с заложенным лимитом средств

SVP

Платежи с карточки с заложенным лимитом средств

TCS

Телекоммуникационные услуги

TOF

Перевод средств между физическими и юридическими лицами

TTS

Технические торговые и прочие услуги делового характера

UTL

Оплата счетов за коммунальные услуги

CEA

Капитал для основания новой компании за рубежом с использованием капитала резидентов от слияния или приобретения компаний за рубежом у резидентов и участие в увеличении капитала связанной компании за рубежом

PPA

Покупка недвижимости за рубежом у резидентов

FSA

Капитал, отличный от акций инвестиционных фондов в несвязанных компаниях за рубежом

FIA

Акции инвестиционного фонда иностранные

DSA

Покупка и продажа иностранных долговых ценных бумаг со сроком погашения менее одного года в связанных компаниях

DLA

Покупка и продажа иностранных долговых ценных бумаг со сроком погашения более одного года в связанных компаниях

FDA

Иностранные финансовые деривативы

AFA

Поступления или платежи с личного банковского счета резидента или депозиты за рубежом

SLA

Кредиты — получение или погашение кредитов, предоставленных нерезидентам на короткий срок

LLA

Кредиты — получение или погашение кредитов, предоставленных нерезидентам на длительный срок

LEA

Лизинг за рубежом

RFS

Репо по иностранным ценным бумагам

TCR

Причитающиеся к получению коммерческие кредиты и авансы.

CEL

Капитал для основания новой компании в ОАЭ с использованием капитала нерезидентов от слияния или приобретения компаний в ОАЭ с участием нерезидентов для увеличения капитала связанных компаний

PPL

Приобретение нерезидентами недвижимости в ОАЭ

FSL

Капитал, отличный от акций инвестиционных фондов в несвязанных компаниях в ОАЭ

FIL

Акции инвестиционных фондов в ОАЭ

DSL

Покупка и продажа ценных бумаг, выпущенных резидентами со сроком погашения менее одного года в несвязанных компаниях.

DLL

Покупка и продажа ценных бумаг, выпущенных резидентами со сроком погашения более одного года в несвязанных компаниях.

FDL

Финансовые деривативы в ОАЭ.

AFL

Поступления на или платежи с личного банковского счета нерезидента в ОАЭ

SLL

Кредиты — получение или погашение иностранных кредитов, предоставленных резидентам на короткий срок.

LLL

Кредиты — получение или погашение иностранных кредитов, предоставленных резидентам на длительный срок.

LEL

Лизинг в ОАЭ.

RLS

Репо по ценным бумагам, выпущенным резидентами.

TCP

Причитающиеся к выплате коммерческие кредиты и авансы.

Телефон «Альфа-Банк» из-за границы – Номер «Горячей линии» из зарубежного роуминга «Alfa-Bank»

Клиенты «Альфа-Банк» могут рассчитывать на экстренную помощь и консультацию службы поддержки в любой стране мира. Возникли проблемы? Обращайтесь незамедлительно.

Номер для звонков в «Альфа-Банк» из-за границы:

+7 495 78 888 78

Вызовы на международный номер +7 495 78 888 78 из-за границы обслуживаются в приоритетном порядке!

Номер для звонков из роуминга по России

В поездках по России звоните в службу поддержки клиентов с любого мобильного телефона по бесплатному номеру:

8800 2000 000

Звонок будет бесплатным как с мобильного, так и с любого городского телефона зарегистрированного в России. Для вызовов с иностранных номеров используйте телефон +7 495 78 888 78.

Доступ к личному кабинету из-за границы

Вы можете пользоваться всеми услугами банка через личный кабинет или мобильное приложение за границей, как и в России.

Внимание! Не используйте общественные открытые точки доступа для входа в Личный кабинет «Альфа-Банк»! Для безопасности ваших данных воспользуйтесь мобильным интернетом или защищенными сетями WI-FI.

Свяжитесь со службой поддержки банка, если не можете зайти в личный кабинет из-за границы. Мы постараемся помочь.

География «Альфа-Банк»

Вы можете свободно пользоваться вашей банковской картой в любой стране мира, включая крупнейшие и самые популярные у российских путешественников:

Бельгия, Сомали, Тунис, Гаити, Греция, Доминиканская Республика, Чехия, Португалия, Швеция, Венгрия, Азербайджан, Белоруссия, ОАЭ, Таджикистан, Израиль, Австрия, Швейцария, Финляндия, Китай, Индия, США, Индонезия, Пакистан, Бразилия, Нигерия, Бангладеш, Япония, Филиппины, Эфиопия, Египет, Вьетнам, Германия, Иран, Турция, Таиланд, Великобритания, Франция, Италия, Танзания, ЮАР, Мьянма, Республика Корея, Колумбия, Кения, Испания, Аргентина, Уганда, Украина, Алжир, Судан, Польша, Ирак, Канада, Афганистан, Марокко, Узбекистан, Украина, Саудовская Аравия, Венесуэла, Малайзия, Перу, Ангола, Мозамбик, Непал, Австралия, Мадагаскар, КНДР, Кот-д’Ивуар, Китайская Республика, Шри-Ланка, Румыния, Мали, Чили, Сирия, Казахстан, Нидерланды, Камбоджа, Эквадор, Сенегал, Чад, Боливия, Куба, и другие.

Обратите внимание, что в ряде стран могут быть применены ограничения из-за большого количества мошеннических транзакций. Служба безопасности Альфа-Банк настоятельно рекомендует предупреждать банк о предстоящих заграничных поездках. Например, если вы собираетесь в Таиланд или в любую страну Африки и Латинской Америки. В противном случае, ваша банковская карта может быть заблокирована при попытке снять наличные в банкомете или купить продукты в магазине. Страны Европы, обычно, значительно безопаснее, но блокировка может последовать после любой подозрительной для системы операции.

Для контроля качества обслуживания клиентов банка, все обращения и разговоры с операторами горячей линии Alfa-Bank записываются и могут быть сохранены для обработки в случае возникновения жалоб на обслуживание. Информация приведена по состоянию на август 2018 года.

Можно ли Расплачиваться Кредитной Картой Альфа Банка за Границей

Можно ли Расплачиваться Кредитной Картой Альфа Банка за Границей

Карты Альфа-Банка за границей

В линейке дебетовых карт Альфа-Банка сегодня 30 предложений. Это карточки двух платежных систем, Visa и MasterCard, разного номинала: классические, золотые, платиновые. Среди них есть ко-брендинговые продукты, с привлекательными для путешественников опциями. Стоит отметить, что владельцы карт Аэрофлот от Альфа-Банка имеют возможность обменивать бонусы на билеты разных авиакомпаний мира.

Пластик вместо наличных: четыре причины оформить банковскую карту для поездки

Удобство банковских карт уже не вызывает сомнения: их принимают к оплате в стационарных точках продаж и в интернете, дома и за границей. Банки в свою очередь, предлагают пользователям карточки с разными опциями, в том числе и для путешествий. В статье мы рассмотрим условия использования карт Альфа-Банка за границей, дадим советы читателям.
В поездках за границу, путешественники предпочитают иметь немного наличности, основную сумму денег держа на карточном счете. Такой подход имеет веские аргументы: Дебетовые — все просто Полный перечень всех тарифов можно получить при выборе карточки. Все зависит от целей и периодичности поездок. Для часто путешествующих клиентов банка оптимальным решением будет дебетовая ко-брендинговая карта, например, от Аэрофлота. А чтобы избежать расходов за перевыпуск, нужно соблюдать элементарные меры безопасности, об этом мы расскажем дальше.

Кредитные карты Альфа-Банка за границей — своя специфика

  • снимайте деньги в банкоматах, установленных в офисах банков. Так можно избежать мошенничества и кражи реквизитов карточки;
  • не «обнуляйте» счет. Стоит знать, что конвертация проводится банком не мгновенно, а с задержкой в несколько часов. Если добавить разницу во времени, выходные и праздничные дни, то операция может быть проведена и через два – три дня. За это время курс меняется, и пользователь карты может «уйти в минус», если были потрачены все деньги. Поэтому, при покупках за рубежом мы рекомендуем оставлять на счете некоторую сумму;
  • если у вас крупная сумма, откройте накопительный счет («Мой сейф») и храните большую часть средств на нем. Мошенники не смогут получить эти деньги. Пользуясь «Альфа-Клик» можно перевести нужную сумму на карточку и расплатиться ею;
  • в случае потери или кражи карты немедленно блокируйте счет.

Клиенты банка привыкли по всем вопросам обращаться на открытую линию по заветному номеру 8-800…. Но не все знают, что этот номер действует только для звонков из регионов РФ. Поэтому, собираясь за границу, в отпуск или деловую поездку, нужно записать номер службы поддержки банка:

Можно ли Расплачиваться Кредитной Картой Альфа Банка за Границей

Собираясь в путешествие, нельзя забывать про документы и деньги. В наше время, собираясь в поездку, человек не берет с собой уйму наличности, достаточно взять с собой пластиковую карту. Карта Альфа-Банка за границей поможет эффективно распоряжаться денежными средствами и сохранить их в безопасности.

Кредитные карты — Кредиты — Займы

Однако прежде, чем отправиться в поездку, нужно ознакомиться с тарифами банковской карты, так как в зависимости от тарифа могут быть установлены какие-то лимиты.
Главный плюс банковской карты – безопасность. Деньги гораздо надежней держать на банковской карте, нежели ходить везде с наличными. Держатели карт Альба-Банка имеют возможность посредством услуги «Мой контроль» в интернет-банке «Альфа-Клик», создавать ограничения для своей карты, в частности по географическому принципу. Снятие наличных Перед поездкой не лишним будет предупредить банк о предстоящей путешествии, дабы избежать блокировки счета. Альфа-Банк оставляет за собой право заблокировать карту , если ему покажется сомнительной какая-либо операция. Делается это для безопасности и сохранности денежных средств владельца карты.

Безналичная оплата

Расплатиться картой Альфа-Банка вы сможете в любом магазине, где принимают карты Visa или MasterCard, не зависимо от валюты счета.

Помимо всего вышеперечисленного у пластиковой карты есть еще одно немаловажное преимущество – человек может перевезти на ней любую сумму денег , в то время, как при провозе наличных средств есть определенные ограничения, и необходимо заносить информацию о сумме в декларацию.


Другие статьи об Альфа Банке:

Отзывы о Альфа-Банке: «Избегайте Альфа-Банк для международных переводов из-за границы в Россию»

Периодически получал переводы из-за рубежа на свой валютный счет, до тех пор пока Альфа-Банк тихой сапой не поменял банк-корреспондент (промежуточный банк, используемый банком-респондентом для международных переводов), в результате чего крупная сумма денег зависла между HSBC (старым банком-корреспондентом) и Альфа-Банком. Сотрудникам службы техподдержки (чтобы дозвониться до которой необходимо не дюжее терпение) приходится объяснять про банк-корреспондент, про то, что он был изменен без извещения клиента и прочее и прочее, и в итоге получить ответ, что раз банк денег не получил, то это и не их проблема, хотя и банк отправитель и HSBC подтверждают, что проблема со стороны Альфа-Банка.

Резюмируя основные претензии к Альфа-Банку:
1. Были изменены реквизиты банка-корреспондента для международных переводов без каких-либо попыток информировать клиентов. Со стороны Альфа-Банка не было ни звонка, ни смс, ни письма, ни новости на сайте (!), при том, что банк периодически рассылает спам всеми возможными способами и звонит клиентам с "интересными" предложениями, не подозревая, что существуют еще другие часовые пояса, кроме Москвы. Лично у меня в голове не укладывается - как можно менять реквизиты для переводов в один момент, даже не пытаясь проинформировать клиентов. Видимо банк считает, что клиенты должны начинать каждое утро с проверки сайта Альфа-Банка на предмет того, не соизволил ли любимый банк что-нибудь поменять, ну или подразумевается что люди, постоянно получающие деньги из-за рубежа, уже достаточно грамотны, чтобы не пользоваться услугами Альфа-Банка.

2. Низкий уровень технической поддержки. Реально много времени уходит, чтобы дозвониться в рабочее время (в нерабочее время тоже нельзя, так как нет на месте необходимых специалистов), постоянно перекидывают с одного специалиста к другому, каждому приходиться представляться, объяснять проблему, говорить кодовое слово и так далее, специалисты обещают перезвонить и не перезванивают, для того, чтобы связаться с необходимым специалистом, каждый раз необходимо звонить в службу поддержки и проходить все круги ада заново. На электронную форму обратной связи банк в положенные три дня не отвечает, да и вообще не отвечает.

В итоге мы имеем банк, который не беспокоится о клиентах и качестве обслуживания и от которого в случае проблем нет смысла ждать поддержки или помощи.

Администратор: Какого числа был совершен пропавший перевод? Какого числа и во сколько Вы задали вопрос через форму обратной связи?

Подача претензии, связанной с платежами по карте в торговых точках в России и за рубежом

Полученный товар был ненадлежащего качества либо не соответствовал описанию. Возврат денег продавцом не произведен

Вам потребуется приложить к письму заполненное и подписанное заявление и документы:

DOCБланк заявления639,6 КБ
  • копия подтверждения заказа/оплаты с детальным описанием товара;
  • копия переписки с продавцом о несоответствии качества товара/товара его описанию и необходимости возврата денежных средств;
  • копия подтверждения почтового отправления товара обратно продавцу.

Заявление с вашей подписью и документы вы сможете отправить на адрес [email protected]

Товар /услуга оплачены, но не доставлены/не оказаны покупателю. Продавец деньги не вернул.

Вам потребуется приложить к письму заполненное и подписанное заявление и документы:

DOCБланк заявления641,3 КБ
  • копия подтверждения заказа/оплаты с детальным описанием товара;
  • копия переписки с продавцом о неполучении товара и необходимости возврата денежных средств.

Заявление с вашей подписью и документы вы сможете отправить на адрес [email protected]

Товар/услуга оплачены, но в связи со сбоем на сайте подтверждение заказа не получено. Продавец деньги не вернул.

Вам потребуется приложить к письму заполненное и подписанное заявление и документы:

DOCБланк заявления641,6 КБ
  • копия переписки с продавцом о cбое/неполучении подтверждения и необходимости возврата.

Заявление с вашей подписью и документы вы сможете отправить на адрес [email protected]

Счет за товар/услуги выставлен на оговоренную сумму, но списано больше в той же валюте

Вам потребуется приложить к письму заполненное и подписанное заявление и документы:

DOCБланк заявления634,1 КБ
  • копия подтверждения заказа/оплаты с детальным описанием товара.

Заявление с вашей подписью и документы вы сможете отправить на адрес [email protected]

Оплачен счет в одной валюте, но списание произведено в другой валюте

Вам потребуется приложить к письму заполненное и подписанное заявление и документы:

DOCБланк заявления631,6 КБ
  • копия подтверждения заказа/оплаты с детальным описанием товара.

Заявление с вашей подписью и документы вы сможете отправить на адрес [email protected]

Одна и та же операция списана дважды (одинаковые сумма операции и код авторизации)

Вам потребуется приложить к письму заполненное и подписанное заявление:

DOCБланк заявления619,7 КБ

Заявление с вашей подписью вы можете отправить на адрес [email protected]

Альфа-Банк запустил международные денежные переводы из Европы без комисси

Альфа-Банк запустил международные денежные переводы из Европы без комисси

Новости 13 сентября 2019 - 10:06

В сентябре Альфа-Банк обновил сервис международных переводов с карты на карту. Теперь клиенты Альфа-Банка могут получать денежные переводы из банков более чем 50-ти стран Европы и СНГ, среди которых Польша, Португалия, Испания, Греция, Венгрия, Чехия и др.

Перевод из Европы и стран СНГ осуществляется в евро, а деньги на карточки клиентов Альфа-Банка зачисляются в валюте текущего счета. Именно сейчас можно воспользоваться такой услугой по акционным условиям. Альфа-Банк не берет комиссию за такой перевод до 1 октября 2019 года включительно.

Сервис работает круглосуточно и с карточками обеих платежных систем — VISA и MasterCard. Сейчас лимит на одну операцию установлен в размере, эквивалентном 15 000 грн.

Осуществить перевод можно по ссылке. Зачисление средств на карту происходит мгновенно. Отправителю достаточно указать номер карты в Украине, а также минимум дополнительной информации о себе и получателе: ФИО и адрес.

Вместе с запуском переводов из Европы и СНГ Альфа-Банк обновил условия перевода средств за границу с Украины. Такие переводы стали доступны клиентам с картами в гривне по выгодному тарифу — 2% от суммы перевода (минимум 50 гривен), также снижена комиссия за переводы по валютным карточкам — до 2% (минимум 2 доллара / 2 евро), а сумма, которую можно перевести на карточку за границу, увеличена до 50 000 грн. Обновился и список стран, в которые можно перевести деньги. В него добавлены такие востребованные среди украинцев страны, как Нидерланды и Португалия.

Таким образом, Альфа-Банк реализовал полноценный сервис международных переводов, который на сегодня является наиболее удобным и выгодным среди доступных украинцам предложений на рынке.




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *