оформить страхование квартиры, финансов, здоровья. Страховка путешественникам и заемщикам кредитов

Для жизни

Малому бизнесу

Для жизни

Нужна помощь

Онлайн консультация у психологов, юристов и коучей в одном приложении.

Подробнее

Под контролем

Программа, которая позволяет получать страховую выплату при любых непредвиденных ситуациях. Даже при мелких травмах.

Подробнее

ОНКОзащита

Простой и удобный инструмент страховой защиты на случай диагностирования одного из самых опасных и финансово затратных заболеваний — рака. Узнайте о том, как перестать бояться и быть уверенным в завтрашнем дне.

Подробнее

Оформление полисов временно приостановлено.

Подробнее

Защита для дома и квартиры

Простой способ избежать непредсказуемых расходов на ремонт квартиры и замену поврежденного имущества.

Подробнее

В путешествие

Собираясь в поездку, возьмите с собой хорошее настроение и полис страхования выезжающих за рубеж.

Подробнее

Защита всей семьи

Специально для держателей карт мы предлагаем программы финансовой поддержки в таких непредвиденных ситуациях, как несчастные случаи.

Подробнее

Мой безопасный банк

Комплексная защита банковских карт, Онлайн-банка, здоровья и личных вещей.

Подробнее

Теперь все самое важное в одной программе — финансовая защита от основных рисков, связанных с несчастным случаем, и дополнительный медицинский сервис «Медицинское ориентирование» и «Второе медицинское мнение».

Подробнее

Электронный полис ОСАГО

Оформите полис ОСАГО онлайн, выбрав подходящие вам условия от лучших предложений страховых компаний-партнеров .

Подробнее

Для кредита наличными

Программа финансовой защиты заемщиков потребительских кредитов (страхование кредитов) поможет обезопасить вас и ваших близких от неплатежей по кредиту.

Подробнее

Для кредитной карты

Программа финансовой защиты держателей кредитных карт поможет обезопасить вас и ваших близких от неплатежей по кредитной карте в самых непредвиденных ситуациях.

Подробнее

Клиентам ипотеки

Райффайзен Банк предлагает вам воспользоваться программами ипотечного страхования.

Подробнее

Для автокредита

Приобретая автомобиль в кредит, задумайтесь о том, обеспечена ли защита ваших финансовых обязательств. Их можно обезопасить с помощью программы страхования при автокредите.

Подробнее

Дорожим клиентами и партнерами

Постоянно совершенствуемся

Предоставляем комплексную защиту в любых ситуациях

24/7 на связи с нашими клиентами

Наши услуги по страхованию — финансовая защита, стабильность и благополучие клиентов. Наши партнеры — ведущие и проверенные страховые компании, которым мы доверяем. Мы стремимся обеспечивать качественный и полезный сервис для клиентов и партнеров и предлагаем страховые продукты на любые случаи жизни.

Программы страхования позволяют выбрать сумму страхового покрытия и даже получить налоговый вычет или кэшбэк до 20% стоимости страховки при отсутствии страховых случаев в период действия полиса.

Базовые и расширенные варианты защиты в поездках и на территории России, включая страховку от ограбления или мошеннических действий с картами, защиту объектов недвижимости и автомобилей, приобретаемых на кредитные средства, доступ к круглосуточной помощи при оформлении подписки на медицинские программы, и накопительное страхование жизни — выберите то, что нужно вам.

Защитите имущество, здоровье и финансы, оформив полис для себя или членов своей семьи онлайн. Любая программа может быть подключена без посещения офиса компании, а полис вы получите на почту. Управлять своими полисами, получить информацию о порядке действий при наступлении страхового случая можно в мобильном приложении.

+7 495 777-17-17

Для звонков по Москве

8 800 700-91-00

Для звонков из других регионов России

Следите за нами в соцсетях и в блоге

© 2003 – 2022 АО «Райффайзенбанк»

Генеральная лицензия Банка России № 3292 от 17.02.2015

Информация о процентных ставках по договорам банковского вклада с физическими лицами

Кодекс корпоративного поведения RBI Group

Центр раскрытия корпоративной информации

Раскрытие информации в соответствии с Указанием Банка России от 28. 12.2015 года № 3921-У

Продолжая пользование сайтом, я выражаю согласие на обработку моих персональных данных

Следите за нами в соцсетях и в блоге

+7 495 777-17-17

Для звонков по Москве

8 800 700-91-00

Для звонков из других регионов России

© 2003 – 2022 АО «Райффайзенбанк».

Генеральная лицензия Банка России № 3292 от 17.02.2015.


Информация о процентных ставках по договорам банковского вклада с физическими лицами.

Кодекс корпоративного поведения RBI Group.

Центр раскрытия корпоративной информации.

Раскрытие информации в соответствии с Указанием Банка России от 28.12.2015 года № 3921-У.

Продолжая пользование сайтом, я выражаю согласие на обработку моих персональных данных.

условия кредитования, процентные ставки на 2022 год

  • Продукты банка
  • Информация о банке

Возможность онлайн-заявки Кредиты на карту Для пенсионеров Рефинансирование кредитов Подбор кредита онлайн

Условия кредитования физических лиц

Посмотрите 6 предложений, которые подходят под ваши критерии поиска не по всем параметрам

Лиц. №3292

Потребительский кредит наличными Не подходит срок

Ставка

8.99%

Ежемесячный платеж

34 213 ₽ 34 213 ₽

К возврату

205 288 ₽ 205 288 ₽

  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 30 000 ₽ до 3 000 000 ₽ до 3 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 8,99%
  • Срок: от 1 г.  1 мес. до 5 лет
  • Цель: на любые цели
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение: не требуется
  • Решение: до 2 минут

Подробнее

Лиц. №3292

«Для зарплатных клиентов» Не подходит срок

Ставка

8.99%

Ежемесячный платеж

34 213 ₽ 34 213 ₽

К возврату

205 288 ₽ 205 288 ₽

  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 30 000 ₽ до 3 000 000 ₽ до 3 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 8,99%
  • Срок: от 1 г.  1 мес. до 5 лет
  • Цель: на любые цели
  • Подтверждение дохода: не требуется
  • Обеспечение: не требуется
  • Решение: до 2 минут

Подробнее

  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 30 000 ₽ до 3 000 000 ₽ до 3 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 8,99%
  • Срок: от 1 г. 1 мес. до 5 лет
  • Цель: на любые цели
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение: не требуется
  • Решение: до 2 минут

Подробнее

Лиц. №3292

«Рефинансирование» Не подходит срок

Ставка

8.99%

Ежемесячный платеж

34 213 ₽ 34 213 ₽

К возврату

205 288 ₽ 205 288 ₽

  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 90 000 ₽ до 3 000 000 ₽ до 3 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 8,99%
  • Срок: от 1 г. 1 мес. до 7 лет
  • Цель: рефинансирование
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение: не требуется
  • Решение: до 2 минут

Подробнее

Лиц. №3292

Кредит на образование Не подходит срок

Ставка

8.99%

Ежемесячный платеж

34 213 ₽ 34 213 ₽

К возврату

205 288 ₽ 205 288 ₽

  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 90 000 ₽ до 3 000 000 ₽ до 3 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 8,99%
  • Срок: от 1 г. 1 мес. до 5 лет
  • Цель: на образование
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение:
    не требуется
  • Решение: день в день

Подробнее

Лиц. №3292

«Для клиентов Premium» Не подходит сумма Не подходит срок

Ставка

8.99%

Ежемесячный платеж

34 213 ₽ 34 213 ₽

К возврату

205 288 ₽ 205 288 ₽

  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 250 000 ₽ до 3 000 000 ₽ до 3 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 8,99%
  • Срок: от 1 г. 1 мес. до 5 лет
  • Цель: на любые цели
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение: не требуется
  • Решение: до 2 минут

Подробнее

Дата обновления: 24. 10.2022 17:27

Рейтинг продуктов 2,96 из 5

Информация о ставках и условиях кредитов в России предоставлена банками или взята из открытых источников. Пожалуйста, уточняйте условия продуктов в отделениях банков или по телефонам справочных служб.

Сумма кредита

Срок кредита

1 месяц2 месяца3 месяца4 месяца5 месяцев6 месяцев7 месяцев8 месяцев9 месяцев10 месяцев11 месяцев1 год2 года3 года4 года5 лет6 лет7 лет8 лет9 лет10 лет12 лет15 лет20 лет25 лет30 лет

Город получения

Пожалуйста, укажите город получения

Кредитные карты Райффайзенбанка

  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Снятие наличных
  • Подтверждение дохода
  • Cash Back
    • Тип: Visa Gold
    • Льготный период: 52 дня
    • Кредитный лимит: до 600 000 ₽ до 600 000 ₽
    • Обслуживание: 2 990 ₽ в год
    • Процентная ставка: 19,0%
    • Бесплатный выпуск: да
    • Срок рассмотрения заявки: до 2 дней
    • Период рассрочки: нет

    Подробнее

    Cash Back до 5%

    Карта «MasterCard Gold Package»

    Лимит

    до 600 000 ₽ до 600 000 ₽

    Льготный период

    до 52 дней

    Обслуживание

    0 — 3 000 ₽ в год

    Процентная ставка

    19,0%

    • Общие условия
    • Требования и документы
    • Снятие наличных
    • Подтверждение дохода
    • Cash Back
      • Тип: MasterСard Gold
      • Льготный период: до 52 дней
      • Кредитный лимит: до 600 000 ₽ до 600 000 ₽
      • Обслуживание: 0 — 3 000 ₽ в год
      • Процентная ставка: 19,0%
      • Бесплатный выпуск: да
      • Срок рассмотрения заявки: до 2 дней
      • Период рассрочки: нет

      Подробнее

      Карта «110 дней без процентов»

      Лимит

      до 600 000 ₽ до 600 000 ₽

      Льготный период

      до 110 дней

      Обслуживание

      бесплатно

      Процентная ставка

      от 19,0%

      • Общие условия
      • Требования и документы
      • Снятие наличных
        • Тип: MasterСard Gold
        • Льготный период: до 110 дней
        • Кредитный лимит: до 600 000 ₽ до 600 000 ₽
        • Обслуживание: бесплатно
        • Процентная ставка: от 19,0%
        • Бесплатный выпуск: да
        • Срок рассмотрения заявки: до 2 минут
        • Период рассрочки: нет

        Подробнее

        Cash Back до 1%

        Карта «Кэшбэк на всё»

        Лимит

        до 600 000 ₽ до 600 000 ₽

        Льготный период

        52 дня

        Обслуживание

        1 490 ₽ в год

        Процентная ставка

        от 19,0%

        • Общие условия
        • Требования и документы
        • Снятие наличных
        • Подтверждение дохода
        • Cash Back
          • Тип: Visa Gold
          • Льготный период: 52 дня
          • Кредитный лимит: до 600 000 ₽ до 600 000 ₽
          • Обслуживание: 1 490 ₽ в год
          • Процентная ставка: от 19,0%
          • Бесплатный выпуск: да
          • Срок рассмотрения заявки: до 2 минут
          • Период рассрочки: нет

          Подробнее

          Отзывы о кредитах в Райффайзенбанке

          Все отзывы о банке

          overlay link

          П

          Пострадавший, Россия, 15 октября 2022, 10:04

          Отзыв о кредите «Для клиентов Premium»

          15. 10.22года в городе Калуга решил снять наличные с банкомата рамфайзенбанка набрал сумму 50 тыс банком наличные не выдал а с карты списал это Читать далее…

          15.10.22года в городе Калуга решил снять наличные с банкомата рамфайзенбанка набрал сумму 50 тыс банком наличные не выдал а с карты списал это мошенники. Скрыть

          Отменить

          overlay link

          Н

          Наталья, Россия, 24 сентября 2022, 10:54

          Отзыв о кредите «Потребительский кредит наличными»

          Не надейтесь при досрочном погашении кредита вернуть страховку за неиспользованное время. Когда брала 100000 на пять лет взяли страховку на 1855 дней Читать далее…

          Не надейтесь при досрочном погашении кредита вернуть страховку за неиспользованное время. Когда брала 100000 на пять лет взяли страховку на 1855 дней — 27000 р. Спросила, могу ли при досрочном погашении вернуть часть, в отделении сказали, что могу. Фактически не обманули, конечно, но кредит вернула за 192 дня, а страховки они мне вернули 2916, 96. У них там формула какая-то)) правда в договоре о ней нет ни слова и менеджер не предупредил, что вернут шиш Скрыть

          Отменить

          overlay link

          А

          Антон, Россия, 20 июня 2020, 13:02

          Отзыв о кредите «Рефинансирование»

          Не банк а обманщики. При оформлении делают все что бы втюхать, как продавцы на рынке, а не в солидном банке. Позвонили с предложением рефинансировать Читать далее…

          Не банк а обманщики. При оформлении делают все что бы втюхать, как продавцы на рынке, а не в солидном банке. Позвонили с предложением рефинансировать кредит другого банка, говорят видим у вас есть, рассчитали платеж — меньше. Рефинансировали. В договоре банк прописал непонятный объект рефинансирования, которого нет. Сразу обратил на это внимание, сказал. Сотрудник ответил, что это система автоматом ставит. Справку о закрытие кредита и счета в другом банке предоставите и все, проблем не будет. Как результат: взял, закрыл, предоставил — повысили ставку как за нецелевое использование. Взял выписку из БКИ — все кредиты есть, а тот что у них в договоре нет. Утверждают у вас есть мы видим. Они всем так делают, а потом доказывал что у тебя нет этого кредита и деньги ты пустил на целевое — погашение кредита в другом банке. Как результат, после повышения ставки платеж стал больше чем был на 10% смысл этого рефинансирования. Обманывают людей, как всегда. Скрыть

          Отменить

          Все отзывы о банке

          Ответы экспертов на вопросы о Райффайзенбанке

          Все ответы экспертов

          ВС

          Виктории Салиндер,

          Россия, 06 октября 2022, 15:12

          Мне пришел ответ, что предварительно одобрено. Это может означать что точно могут одобрить?

          Отвечает Валерия Шибаева Россия

          Здравствуйте! К сожалению, нет. Предварительное одобрение кредита ещё не гарантирует стопроцентную выдачу… Читать всё

          АА

          Александр Аршинов,

          Россия, 02 октября 2022, 13:45

          Предварительно одобрили кредит, просили прийти а в городе Элиста таких нет? Как быть?

          Отвечает Валерия Шибаева Россия

          Здравствуйте! Если хотите получить этот кредит, узнайте в банке, выдают ли их на карты. Можно найти на… Читать всё

          Есть вопрос?

          На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты

          Задать вопрос

          Все ответы экспертов

          Есть вопрос?

          На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты

          Задать вопрос

          Полезная информация

          Где оформить и погасить

          Выберите кредит

          Что вы хотите найти?

          Оформить заявку на кредит в Райффайзенбанке

          Защита данных

          Информация в соответствии со статьями 13 и 14 Общего регламента по защите данных (GDPR) об обработке персональных данных Вы имеете право. Содержание и объем обработки данных во многом зависят от продуктов и услуг, которые вы запросили или которые были согласованы с вами.


          Кто отвечает за обработку данных и с кем вы можете связаться?

          Ответственный за обработку данных:
          Raiffeisen Bank International AG (далее именуемый «Банк» или «РБИ»)
          Am Stadtpark 9
          1030 Вена
          Телефон +43 1 71707-0
          Электронная почта: [email protected] com

          Контактные данные Уполномоченного по защите данных Банка:

          Даниэла Боллманн
          Телефон +43 1 71707-8603

          Электронная почта: [email protected]

           

          Какие данные обрабатываются и из каких источников они обрабатываются прийти?

          Мы обрабатываем персональные данные, которые получаем от вас в рамках наших деловых отношений. Кроме того, мы обрабатываем данные, которые мы законным образом получили от кредитных бюро (CRIF GmbH), справочников должников (Kreditschutzverband von 1870) и из общедоступных источников (например, реестр предприятий, реестр ассоциаций, земельный реестр или средства массовой информации) или которые предоставлены на законных основаниях другие компании, аффилированные с банком.

          Личная информация включает ваши личные данные и контактную информацию (например, имя, адрес, дату и место рождения, национальность и т. д.) или информацию, удостоверяющую личность, и проездной документ (например, образец подписи, идентификационную информацию). Кроме того, сюда могут входить платежные и клиринговые данные (например, платежные поручения, данные об оборотах в платежных транзакциях), кредитные данные (например, вид и размер дохода, регулярные обязательства по оплате расходов на образование детей, погашение кредита, арендная плата), данные о маркетинге и распространение, кредитные транзакции, изображения и/или звуковые записи (например, видеозаписи и телефонные записи), электронный журнал и идентификационные данные (приложения, файлы cookie и т. д.), финансовые идентификационные данные (данные с кредитных, дебетовых, предоплаченных карт) или AML (анти- -отмывание денег) и данные о соответствии и другие данные, сопоставимые с вышеуказанными категориями.


          Для каких целей и на каком правовом основании обрабатываются данные?

          Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с положениями Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR) и Закона Австрии о защите данных 2018 года.

          для выполнения договорных обязательств (статья 6 (1) (b) GDPR)

          обработка персональных данных (ст. 4 № 2 GDPR) осуществляется для предоставления и посредничества в банковских, финансовых услугах и страховых, лизинговых сделках и сделках с недвижимостью, в частности, для выполнения наших договоров с вами и выполнения ваших заказов а также для проведения преддоговорных мероприятий.

          Цели обработки данных основаны в первую очередь на конкретном продукте (например, счет, кредит, сбережения строительных обществ, ценные бумаги, депозиты, брокерские, дебетовые и кредитные карты) и могут, среди прочего, содержать анализ ваших финансовых потребностей , консалтинг, управление активами и оформление сделок.

          Такая обработка данных происходит, например, в отношении дебетовых карт (также называемых «банкоматными картами»), которые RBI предоставляет вам и с помощью которых вы, в частности, можете выполнять платежные операции с продавцами через POS-терминалы (« кассовые аппараты банкоматов») и в Интернете (платежи электронной коммерции в интернет-магазине), для снятия наличных в определенных банкоматах (также называемых «банкомат») и для выполнения транзакций между дебетовыми картами («ZOIN»). Такие транзакции должны быть назначены банкам держателя карты и получателя платежа, чтобы обеспечить расчет транзакций друг с другом. Почти все учреждения, работающие в Австрии, заключили для этой цели договор с PSA Payment Services Austria GmbH (PSA) (контракт PSA). Целью такого договора PSA является регулирование взаимных прав и обязанностей между каждым учреждением и PSA. Кроме того, в договоре PSA учреждения согласовывают условия, при которых принимаются транзакции (например, снятие наличных) клиентов иностранных банков в их собственных банкоматах или платежные операции в POS-терминалах. PSA отвечает за техническую обработку транзакций с используемыми картами в институтах. Кроме того, у PSA также есть собственные банкоматы. Для обработки транзакций и расчетов между учреждениями учреждения должны обрабатывать данные своих клиентов. Правовой основой обработки данных являются различные законы, такие как Закон о банковской деятельности, Закон о платежных услугах, Закон о борьбе с отмыванием денег на финансовых рынках и т. д., которым привержены договаривающиеся стороны договора PSA, и договор между учреждения и его клиентов (например, договор расчетного счета, договор карты). Чтобы воспользоваться своими правами в связи с обработкой данных, упомянутой в этом параграфе, свяжитесь с RBI.

          Для кредитных карт обмен личными данными, особенно с продавцами и банками, в которых открыты счета, необходим для выполнения транзакции по кредитной карте.

          Конкретные детали для целей обработки данных, упомянутых здесь, можно найти в соответствующих договорных документах и ​​условиях.

          для выполнения юридических обязательств (статья 6 (1) (c) GDPR)

          Обработка персональных данных должна осуществляться только с целью выполнения различных юридических обязательств (таких как Закон о банковской деятельности, Закон о борьбе с отмыванием денег на финансовых рынках, Закон о надзоре за ценными бумагами, Закон о фондовой бирже и т. д.), а также в соответствии с нормативными требованиями (например, Европейского центрального банка, Европейского банковского управления, Австрийского управления финансового рынка и т. д.). которому Банк подчиняется как австрийская кредитная организация. Примеры таких случаев:

          • Сообщения в Управление по борьбе с отмыванием денег в некоторых подозрительных случаях (§ 16 FM-GwG, Закон о борьбе с отмыванием денег на финансовых рынках)
          • Предоставление информации в FMA в соответствии с WAG (Законом о ценных бумагах) и BörseG (Законом о фондовых биржах), например, для контроля за соблюдением правил о злоупотреблении рынком инсайдерской информации
          • Предоставление информации финансовым пенитенциарным органам в контексте финансового уголовного производства за умышленное финансовое преступление
          • Предоставление информации в федеральные налоговые органы в соотв. к § 8 Kontenregister und Konteneinschaugesetz (Закон о бухгалтерском регистре и проверке счетов)
          • Оценка рисков и управление ими
          • Кредитный скоринг (кредитный скоринг) при выдаче кредита
            Кредитный скоринг использует статистические однородные группы для оценки риска дефолта среди соискателей кредита. Рассчитанное «оценочное значение» предназначено для прогнозирования вероятности погашения запрошенного кредита. Этот балл будет рассчитываться с использованием ваших основных данных (семейное положение, количество детей, стаж работы, работодатель), общей финансовой информации (доходы, активы, ежемесячные расходы, сумма обязательств, залог и т. д.) и истории платежей (правильный кредит). погашения, напоминания, данные бюро кредитных историй). Если риск дефолта слишком высок, заявка на кредит будет отклонена.

          в рамках вашего согласия (статья 6 (1) (a) GDPR

          Если вы дали нам свое согласие на обработку ваших персональных данных для определенных целей (например, раскрытие данных получателям, указанным в согласии, уведомления через почтовый ящик ELBA, лотереи), обработка будет осуществляться только в соответствии с объемом и целью, изложенными и согласованными в форме согласия. Данное согласие может быть отозвано в любое время с вступлением в силу в будущем.

          Примерами таких случаев являются оценка ваших данных (таких как имя, возраст, данные об обороте счета и т. п.) и запрос к внешним кредитным базам данных (Kreditschutzverband von 1870, CRIF GmbH), чтобы предсказать ваш кредитный рейтинг для кредитных предложений. которые RBI предоставляет вам.

          для защиты законных интересов (статья 6 (1) (f) GDPR) в целом

          При необходимости обработка данных может осуществляться для защиты законных интересов Банка или третьих лиц. В следующих случаях обработка данных осуществляется для защиты законных интересов. Примеры таких случаев:

          • Консультации и обмен данными с бюро кредитных историй (например, Österreichischer Kreditschutzverband 1870) для определения кредитоспособности или риска дефолта
          • Обзор и оптимизация анализа потребностей и процедур прямого обращения к клиентам
          • Общие информационные сообщения и информационные бюллетени об услугах, продуктах и ​​соответствующей рыночной информации
          • Видеонаблюдение для сбора улик в случае преступления или для подтверждения транзакций и депозитов (например, банкоматы) — особенно для защиты клиентов и сотрудников
          • Некоторые записи телефонных разговоров (для обеспечения качества или жалоб)
          • Меры по управлению бизнесом и дальнейшему развитию услуг и продуктов
          • Меры по защите клиентов и сотрудников, а также по охране имущества Райффайзен Банк Интернациональ, а также по предотвращению, пресечению и расследованию правонарушений.
          • Контролируются общедоступные помещения банка (в частности, кассы, сейфовые комнаты, фойе, коридоры, лестничные клетки, лифтовые зоны, внутренние/внешние входные зоны, фасады, гараж), а также банкоматы (в том числе за пределами здания банка)
          • Некоторые записи телефонных разговоров (для обеспечения качества или жалоб)
          • Меры по контролю бизнеса и дальнейшему развитию услуг и продуктов
          • Меры по защите клиентов и сотрудников, а также имущества Банка
          • Меры по отслеживанию мошеннических транзакций в целях борьбы с отмыванием денег, финансированием терроризма и противоправными преступлениями. В то же время выполняются оценки данных (в том числе в платежных транзакциях). Эти меры также служат для вашей защиты.
          • Обработка данных в правоохранительных целях
          • Заявление правовых требований и защита в судебных спорах
          • Обеспечение ИТ-безопасности и ИТ-операций Банка
          • Предупреждение и расследование уголовных преступлений

          для защиты законных интересов (статья 6 (1) (f) Общего регламента по защите данных) при маркетинге наших услуг перечисленные ниже компании, продукты и услуги которых организует или предоставляет RBI;

        • разработка услуг и продуктов, адаптированных к вашим интересам и жизненной ситуации, а также
        • дальнейшее повышение удобства использования наших сервисных средств, таких как My ELBA, приложений, устройств самообслуживания и других
        • основан на нашем законном интересе к маркетингу наших услуг. Оценка данных для этой цели происходит только до тех пор, пока вы не возражаете против этого.

        Будут оценены следующие данные, которые RBI собрал сам или которые вы передали в RBI:

        • Персональные данные / основные данные
          Пол, должность, имя, дата рождения, страна рождения, гражданство, семейное положение, налоговый статус, образование, профессия, работодатель, учетные данные, такие как данные водительских прав, данные о доходах, адрес и другие контактная информация, такая как номер телефона или адрес электронной почты и почтовый адрес, информация о географическом местоположении, класс риска ценных бумаг в соответствии с профилем инвестора, ситуация с жильем, такая как аренда или собственность и вид недвижимости, семейные отношения (за исключением личных данных этих лиц) , количество человек в домашнем хозяйстве, данные, раскрытые во время консультаций, такие как хобби и интересы или запланированные приобретения и автомобиль, счета за домашнее хозяйство, внутренние рейтинги, такие как оценка ситуации с доходами и расходами, а также ситуации с активами и пассивами RBI.
           
        • Данные о продуктах и ​​услугах RBI
          Данные об услугах RBI, которыми вы пользуетесь, включая
          • платежные средства, используемые вами, такие как дебетовые и кредитные карты,
          • дебет и кредит и просроченная задолженность по счетам и кредитам
          • процентные ставки и сборы или сборы, взимаемые в связи с этими услугами, — платежное поведение, включая варианты, которые вы можете использовать для размещения заказа (например, My ELBA),
          • платежные операции входящие и исходящие, получатели и отправители, платежные поручения, передающие посредники, сумма, назначение и реквизиты платежа, реквизиты плательщика,
          • частота и вид переводов, при безналичных расчетах, данные о коммерсантах или поставщиках услуг, получающих платежи, и информация о заключенных с ними сделках,
          • Данные из My ELBA (это данные об использовании и контенте из My ELBA, My ELBA Financial Planner и My ELBA Mailbox),
          • Сберегательные операции и операции с ценными бумагами, а также счета депо, включая сведения об имеющихся ценных бумагах
             
        • Данные устройства и контакт-центра (телефонная служба, включая голосовое управление-компьютер)
          Частота, даты и места использования устройств самообслуживания и контакт-центров (телефонная служба, включая компьютеры с голосовым управлением) или телефонных услуг РБИ, а также аудио- и видеозаписи, проводимые в связи с использованием этих услуг со ссылкой на соответствующие правовые основе (например, в рамках соглашения об участии в My ELBA).
           
        • Данные об услугах, веб-сайте и общении
          Данные, касающиеся использования электронных услуг и веб-сайтов, функций веб-сайтов и приложений, а также сообщений электронной почты между вами и RBI, информация о просмотренных веб-сайтах или контенте и ссылках, включая внешние веб-сайты, время отклика контента или ошибки загрузки, а также период использования веб-сайтов и информацию об использовании и подписке на информационные бюллетени RBI. Эта информация собирается с помощью автоматизированных технологий, таких как файлы cookie или веб-маяки (подсчет пикселей, используемых для регистрации электронных писем или веб-сайтов), или веб-отслеживание (запись и анализ поведения при просмотре) на веб-сайте или в My ELBA и с использованием внешние поставщики услуг или программное обеспечение (например, Google Analytics).
           
        • Запрошенные в режиме онлайн данные счета и счета депо
          Данные об информации о счетах и ​​депо, запрошенной в режиме онлайн через поставщиков услуг, данные этих поставщиков услуг, содержание и цель и частота запросов и содержание предоставленной информации.
           
        • Технические данные устройств конечных пользователей
          Информация об устройствах и системах, используемых для доступа к веб-сайтам или порталам и приложениям или другим средствам связи, например, адреса интернет-протокола или типы и версии операционных систем и веб-браузеров, а также дополнительные идентификаторы устройств и рекламные идентификаторы или информация о местоположении и другие сопоставимые данные об устройствах и системах.
           
        • Данные о пользовательском контенте
          Информация, загруженная на веб-сайты или в приложения RBI, например, комментарии или личные сообщения, фотографии или видео и тому подобное.
           
        • Данные о продуктах и ​​услугах компаний-посредников
          Данные о продуктах и ​​услугах, предоставляемых RBI компаниям, аффилированным с RBI: Raiffeisen Bausparkasse Gesellschaft mbH, UNIQA Österreich Versicherung AG, Raiffeisen Kapitalanlage-Gesellschaft mbH, Raiffeisen-Leasing GmbH, Raiffeisen Reisebüro Ges.mbH , Valida Holding AG, Raiffeisen Immobilien Vermittlung GmbH, Raiffeisen Centrobank AG, Raiffeisen Vorsorgewohnungserrichtungs Ges. m.b.H., Raiffeisen Factor Bank AG, Card Complete Service Bank AG, Raiffeisen Analytik Ges.mbH, Raiffeisen Beratung Direkt Ges.mbH, Raiffeisen Club и Zentrale Raiffeisen Werbung .

        Эти данные включают личные данные и подробные данные о продуктах, такие как предмет транзакций, условия, проценты, сборы, дебеты, кредиты и задолженность.

        Если посреднические продукты являются платежными инструментами, анализируемые данные также включают: платежное поведение, входящие и исходящие платежные операции, получателей и отправителей, поставщиков платежных услуг, суммы, цель, ссылки на платежи, ссылки на отправителя, частоту и типы движения денег, безналичные платежи, данные о дилерах или поставщиках услуг и информация об этих заключенных сделках.


        Кто получает мои данные?

        Внутри Банка эти подразделения или сотрудники, дочерние компании получают ваши данные, как это требуется им для выполнения своих договорных, юридических и / или нормативных обязательств и законных интересов. Кроме того, подрядчики (особенно поставщики ИТ-услуг и бэк-офисных услуг) будут получать ваши данные до тех пор, пока и в той мере, в какой они им нужны для выполнения соответствующих услуг. Все обработчики по договору обязаны обращаться с вашими данными конфиденциально и обрабатывать данные для предоставления соответствующих услуг.

        При наличии юридических или нормативных обязательств государственные органы и учреждения (Европейское банковское управление, Европейский центральный банк, Австрийский национальный банк, Австрийский орган по надзору за финансовым рынком, налоговые органы и т. д.), а также наш Банк и аудиторы могут быть получатели ваших персональных данных. Что касается передачи данных другим третьим лицам, мы хотели бы отметить, что RBI как австрийский банк обязан соблюдать банковскую тайну в соответствии с § 38 BWG и, следовательно, обязан сохранять конфиденциальность в отношении всей информации, касающейся клиентов и факты, которые были нам доверены или стали доступными в связи с деловыми отношениями. RBI может раскрывать такую ​​личную информацию только в том случае, если вы в письменной форме прямо освободили нас от соблюдения банковской тайны или если Банк по закону обязан раскрывать такую ​​информацию. Получателями персональных данных в этом контексте могут быть другие кредитно-финансовые учреждения или аналогичные лица. Мы раскрываем таким получателям только те данные, которые необходимы нам для поддержания деловых отношений с вами. В зависимости от соответствующего договора такими получателями могут быть, например, банки-корреспонденты, фондовые биржи, банки-кастодианы, кредитные бюро или другие компании, связанные с Банком (из-за нормативных или юридических обязательств).


        Данные видеонаблюдения РБИ могут быть использованы в каждом конкретном случае компетентными органами или судом (для доказательств по уголовным делам), службами безопасности (в целях безопасности), судами (для обеспечения доказательств по гражданским делам) , сотрудников, свидетелей, потерпевших (в рамках реализации их требований), страховых (исключительно для урегулирования страховых случаев), адвокатов и других органов в целях обеспечения соблюдения законов.


        Осуществляется ли передача данных в третью страну или в международную организацию?

        Передача данных в третьи страны (за пределы Европейской экономической зоны — ЕЭЗ) будет иметь место только в том случае, если это будет необходимо для выполнения ваших распоряжений (например, платежных поручений и распоряжений о ценных бумагах), или если это требуется по закону, или если вы дали нам свое явное согласие.

        Кроме того, данные могут передаваться дочерним компаниям или обработчикам RBI в третьих странах или субподрядчикам обработчиков RBI в третьих странах. Они обязаны соблюдать европейские стандарты защиты данных и безопасности. Информацию об этом можно получить у нас.

        Платежи и снятие наличных с помощью дебетовых и кредитных карт могут привести к необходимости участия международных карточных организаций и, следовательно, к обработке данных этими карточными организациями в третьих странах. Например, меры по защите данных, принятые MasterCard («Обязательные корпоративные правила»), доступны здесь.

        Если это требуется по закону, мы отдельно предоставим вам дополнительную информацию.

         

        Как долго будут храниться мои данные?

        Мы обрабатываем ваши персональные данные по мере необходимости на протяжении всего срока деловых отношений (начиная с заключения договора, его исполнения и заканчивая его расторжением), а также в соответствии с обязательством обязательного хранения и документирования в соответствии с требованиями закона, в частности, в соответствии со следующими положениями австрийского законодательства: Кодексом компаний (Unternehmensgesetzbuch, UGB), Федеральным налоговым кодексом (Bundesabgabenordnung, BAO), Законом о банках (Bankwesengesetz BWG), Законом о борьбе с отмыванием денег на финансовых рынках (Finanzmarkt). -Geldwäschegesetz, FM-GwG) и Законом о надзоре за ценными бумагами (Wertpapieraufsichtsgesetz, WAG).

        Кроме того, на хранение данных также распространяются установленные законом сроки исковой давности, например, в соответствии с Общим гражданским кодексом Австрии (Allgemeines Bürgerliches Gesetzbuch, ABGB), и в некоторых случаях они могут длиться до 30 лет (наиболее актуальный срок исковой давности на практике составляет 3 года). годы).
        Данные видеонаблюдения Банка будут удалены в принципе через 15 дней, если они больше не требуются для целей видеонаблюдения.


        Какие права на защиту данных у меня есть?

        Вы имеете право на доступ, исправление, удаление или ограничение обработки ваших сохраненных данных, право возражать против обработки и право на переносимость данных в соответствии с требованиями закона о защите данных. Жалобы можно направлять в Австрийское управление по защите данных, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Austria, www.dsb.gv.at.


        Обязан ли я предоставлять данные?

        В рамках деловых отношений вы должны предоставить нам всю личную информацию, которая необходима для установления и поддержания деловых отношений с вами, а также те данные, которые мы обязаны собирать по закону. Если вы не предоставите нам эти данные, мы, как правило, откажемся от заключения или завершения договора, или мы не сможем выполнить существующий договор, или мы будем вынуждены расторгнуть такой договор. Однако вы не обязаны давать согласие на обработку данных, если такие данные не нужны для выполнения договора или не требуются по закону или постановлению.


        Существует ли автоматическое принятие решений?

        Как правило, мы не используем полностью автоматизированное принятие решений по смыслу статьи 22 Общего регламента по защите данных для установления и/или ведения деловых отношений. Если нам придется использовать такие процедуры в каждом конкретном случае, мы сообщим вам об этом отдельным уведомлением, как это предусмотрено законом.

         

        COOKIES

        Технически необходимые файлы cookie

        Эти файлы cookie необходимы для основных функций веб-сайта и используются для хранения ваших пользовательских настроек и предпочтений (например, для сохранения ваших данных в полях формы для защиты от нежелательной потери ), а также для включения и защиты аутентификации или сеансов ELBA. Эти файлы cookie присваивают вашему браузеру случайно сгенерированный идентификатор. Обработка данных основана на нашей законной заинтересованности в безопасном дизайне и удобном использовании нашего контента и в целом в предоставлении наших услуг на конкретном посещаемом веб-сайте. Никакая информация о вас не собирается, которая используется в маркетинговых и статистических целях. Кроме того, мы можем использовать информацию для предотвращения мошенничества и предотвращения запросов на перегрузку услуг (атаки типа «отказ в обслуживании»). Эта категория файлов cookie не может быть деактивирована.

        Анонимная статистика

        Эта информация становится анонимной сразу после установки файла cookie, соответственно посещения веб-сайта, и позволяет нам получать информацию об использовании, функциональности и удобстве использования веб-сайтов и приложений, рекламировать наш контент, размещать целенаправленно и постоянно улучшать его. Мы проводим измерение диапазона и производительности: мы получаем информацию о количестве посетителей веб-сайта, просмотрах страниц и привычках использования посетителей веб-сайта или приложения.

        Вы можете возразить против этой обработки в любое время с эффектом на будущее, используя эту опцию выбора, настройки вашего браузера или плагины (например, http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Обработка будет осуществляться до тех пор, пока вы не возразите против нее.

        Файлы cookie для персонализации

        Мы используем личные файлы cookie, пиксели и сценарии для оценки эффективности и успешности наших маркетинговых инструментов и для их лучшего согласования. Эти инструменты используются для того, чтобы делать выводы о ваших интересах и потребностях на основе анализа вашего поведения, а также для сегментации пользователей с одинаковыми или схожими интересами и потребностями, чтобы мы могли предложить вам рекламу или контент, которые являются целевыми и адаптированными. к вашим потребностям и интересам. Обработка осуществляется в течение максимального периода в три года или до отзыва. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, имевшей место до отзыва.

        Это заявление о согласии относится к контроллеру, указанному в выходных данных, и компаниям, связанным с этим контроллером, которые указаны во введении выше.

         

        Запись на веб-сервере

        Каждый раз, когда пользователь обращается к нашему веб-сайту и каждый раз, когда файл извлекается или пытается быть полученным с сервера, данные об этом процессе сохраняются в файле журнала. Для нас напрямую не узнать, какой пользователь какие данные вызывал. Мы также не пытаемся собирать эту информацию. Это было бы возможно только в случаях, регулируемых законом, и с помощью третьих лиц (например, интернет-провайдеров). В частности, для каждого извлечения сохраняется следующая запись данных: IP-адрес, имя загруженного файла, дата и время загрузки, объем переданных данных, сообщение об успешной загрузке и сообщение о том, почему загрузка не удалась, имя вашего интернет-провайдера, если применимо, операционную систему, программное обеспечение браузера на вашем компьютере и веб-сайт, с которого вы посещаете нас.

        Правовой основой для обработки персональных данных является наш законный интерес (в соответствии со статьей 6 (1) (f) GDPR). Это необходимо для обнаружения, предотвращения и расследования атак на наш веб-сайт.

        Кроме того, мы обрабатываем ваши персональные данные в особых случаях на основании законных интересов нас или законных третьих лиц для судебных разбирательств или от имени уполномоченных законом органов или судов.

        Обычно мы храним данные в течение трех месяцев, чтобы гарантировать безопасность нашей домашней страницы. Более длительное хранение имеет место только в том случае, если это необходимо для расследования целенаправленных атак на наш веб-сайт или для подачи исков.

        Для вышеуказанных целей ваши персональные данные обрабатываются следующими поставщиками услуг: Raiffeisen Informatik GmbH, GRZ IT Center GmbH, Raiffeisen Informatik Center Steiermark GmbH.

         

        Raiffeisen Web Analytics

        Этот веб-сайт использует программное обеспечение «Raiffeisen Web Analytics» для анонимного анализа использования веб-сайта. Ваш IP-адрес будет сделан анонимным для целей анализа путем удаления последних 8 битов сразу при доступе к веб-сайту. Для этого используются файлы cookie, которые позволяют анализировать использование веб-сайта пользователями. Благодаря оценке этих данных можно получить ценные знания о потребностях этих пользователей. Эти знания способствуют дальнейшему улучшению качества нашего предложения. Вы можете предотвратить это, настроив свой браузер таким образом, чтобы файлы cookie не сохранялись.

        От других мы собираем следующие данные: посещенные веб-сайты, дата и время посещения, продолжительность пребывания, версия браузера, разрешение экрана, операционная система, страна и реферер, это ранее посещенная страница, с которой страница была доступ.

        GRZ IT Center GmbH выступает для нас в качестве поставщика ИТ-услуг, обрабатывая ваши данные только в рамках оказания услуг.

         

        Google Maps

        На нашем сайте мы используем сервис Google Maps API. Эта служба является службой Google, Inc. , 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 9.4043, США. При интеграции услуги на наш веб-сайт в Google, Inc. передаются как минимум следующие данные: IP-адрес, время посещения веб-сайта, разрешение экрана посетителя, URL-адрес веб-сайта (реферер), идентификация браузера. (пользовательский агент) и условия поиска. Передача данных не зависит от того, есть ли у вас учетная запись Google, в которую вы вошли, или у вас нет учетной записи пользователя Google. Если вы вошли в систему, данные будут привязаны к вашей учетной записи. Если вы не хотите назначать свой профиль, вы должны выйти из системы, прежде чем активировать кнопку. Google, Inc. хранит эти данные в виде профилей использования и использует их в целях рекламы, маркетинговых исследований и/или дизайна своего веб-сайта, ориентированного на спрос. Вы имеете право возражать против создания этих профилей пользователей, при этом вы должны связаться с Google Inc., чтобы воспользоваться этим правом. Для получения дополнительной информации о цели и объеме сбора и обработки данных Google, Inc. , пожалуйста, свяжитесь с www.google.at/intl/de/policies/privacy/. Мы не обрабатываем затронутые данные.

         

        26.03.2020

        Практический пример: Raiffeisen Bank International| CCH Tagetik

        Практический пример: Raiffeisen Bank International| ССН Тагетик | Вольтерс Клювер

        На выбранном языке доступен только ограниченный материал. Весь контент доступен на глобальном сайте.

        • Америка

        • Европа

        • Азия и Тихоокеанский регион

        Финансы01 сентября 2017 г.

        Райффайзен Банк внедрил программное решение CCH Tagetik для планирования, составления бюджета и отчетов о прибылях и убытках, консолидации бюджета и прогнозных данных

        Всего за несколько недель два человека смогли создать стандартную среду планирования, которую мы могли использовать для консолидации минимального набора данных, создания бюджетных балансовых отчетов и отчетов о прибылях и убытках, а также их анализа под любым углом. CCH Tagetik действительно легко понять, потому что модель данных имеет логическую структуру. Теперь мы можем быстро определить, где есть проблема в базовых процессах, а также где нам нужно начать ее устранение.

        Майкл-Хаген Визе – руководитель отдела бизнес-информатики

        Само собой разумеется, что специализированное ИТ-решение может удовлетворить различные бизнес-требования для консолидации бюджета и данных прогноза . Однако два фактора, которые помогли добиться успеха этого проекта в Raiffeisen Bank International (RBI), — это быстрое развертывание и гибкость CCH Tagetik.

        Используя это программное обеспечение, внутренняя проектная группа смогла создать систему группового планирования и бюджетирования сам по себе – поддерживается внешним консалтингом всего за несколько человеко-дней. Решение не только отвечает всем требованиям финансового отдела, но и облегчает повседневную работу пользователей как в штаб-квартире компании, так и в бизнес-подразделениях.




    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *